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　　最近的食品行业风声鹤唳，“配料表风波”还未彻底平息，一条“旺旺罐装牛奶疑似喝出老鼠”的热搜再次冲爆网络。

　　食品大厂的接连暴雷让众多网友心生惊惧，这到底是为了骗取流量故意为之，还是作为“国货之光”的旺旺真的塌房了？

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　　网友发布视频声称喝旺旺发现“异物”

　　11月20，一网友发布视频声称孩子在喝旺仔牛奶时觉得味道怪异，切开之后发现里面有大块“不明异物”。

　　图源:抖音@小黑猫

　　此条视频一经发出，评论区便迅速炸开了锅，网友们纷纷晒照并高呼“天塌了！”

　　图源:抖音

　　但不知何时，“异物”被误传成了“老鼠”，这也引发了很多网友对视频发布者的质疑，认为其有造谣博取流量的嫌疑。

　　图源:抖音

　　当事人也再次发布视频解释称：“自始至终都没有说过是杰瑞（老鼠）”

　　图源:抖音@小黑猫

　　11月22日，旺旺的官方账号“旺仔俱乐部食品”也在该网友视频下方留言称：“感谢反馈，请您私信留下联系方式，我们收到信息后会尽快与您联系。”

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　　旺旺反应迅速，果断采取措施补救

　　与“配料表风波”涉事企业的强硬回应不同，旺旺集团的处理相当有条不紊、满满诚意，22日这位网友就再次发视频称已与厂家取得联系，并且提出了“一赔十”的解决方案，正在等待检验结果。

　　图源:抖音@小黑猫

　　而22日稍晚，旺旺集团首席运营官蔡旺家疑似发布微博回应“异物事件”：“安全，放心，不用担心。封闭管道，没有汤姆，更没有杰瑞。”

　　图源:微博@matt旺家

　　次日凌晨，山东旺旺食品有限公司发布声明算是对此次事件的一次总结性回应。

　　图源:微博@旺仔俱乐部

　　这次旺旺集团无论是从行动速度、处理方式、回应态度等等几乎都是无可挑剔的，“喝出老鼠”的谣言也不攻自破。

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　　到底是“闹剧”还是“塌房”？

　　截至发稿前，还没有对于“异物”检测结果的更新。不过我们就可以目前看到的网友态度以及当事人的回应来看，旺旺的“老鼠危机”基本已经宣告解除，旺旺通过这次漂亮的“危机公关处理能力”，再次向我们展示了“国货之光”的担当与责任感。

　　其实从昨日旺旺集团发布的财报战绩来看，虽然公司总收益同比下降3.5%，但净利润却同比增长7.6%，营收达到了18.63亿元。旺旺在海外市场的布局尤其值得关注，公司米果类产品在海外市场实现人民币11亿元收入，占总米果类收益的近三成。这说明旺旺集团向海外市场的布局已初见成效。

　　图源:微博@旺仔俱乐部

　　无论是从旺旺本次“危机公关”教科书式的处理能力，还是其在海外市场的硕果累累。你都可以看到作为一个传统企业其自身蕴藏着丰富的品牌底蕴与超前的战略眼光。