距离2026年春节不足一月，家政保洁市场已提前进入“战时状态”：线上家政平台订单量较平日激增300%，线下家政公司排期排至腊月廿八，全屋深度清洁价格普遍上涨百元以上仍“一位难求”。这场一年一度的保洁“抢单大战”，早已超越简单的传统习俗延续，成为折射现代都市生活节奏、消费观念变迁与服务业发展瓶颈的一面镜子。

保洁“爆单”的表象之下，是传统习俗与现代需求的叠加共振。“扫尘迎新”作为流传千年的春节传统，承载着人们辞旧纳新的美好期许，让年底大扫除成为刚需。而随着城市化进程加快，双职工家庭成为社会主流，加班加点成为常态，年轻父母既要应对职场压力，又要兼顾子女照料，根本无暇完成耗时耗力的深度保洁。线上预约、线下服务的互联网家政模式，恰好精准匹配了这种“时间稀缺”需求，让“花钱买服务”成为越来越多家庭的选择。数据显示，今年春节保洁订单中，25-45岁群体占比超70%，全屋深度清洁、厨房重油污清理等高端项目订单增长最快。

供需失衡则进一步放大了“爆单”效应，而这一矛盾的核心是服务供给端的刚性短缺。一方面，保洁行业长期面临“用工荒”困境，从业人员以45岁以上的外来务工人员和下岗职工为主，80后、90后受传统观念和工作环境影响，鲜有愿意投身该行业的年轻人，导致行业人才储备断层。另一方面，临近春节，大量保洁员选择返乡过年，进一步压缩了服务供给量。云南昆明多家家政公司负责人直言，当前人手缺口达40%，为留住员工，不仅要支付双倍工资，还需额外发放返乡补贴，这些成本最终都传导至服务价格上。

“爆单”的热度中，还藏着行业发展的隐忧与从业者的生存困境。在订单激增的压力下，部分家政公司为赶进度，出现简单培训甚至不培训就仓促上岗的情况，导致清洁不彻底、损坏家具等纠纷频发，形成“价涨质不升”的尴尬局面。而对于保洁员而言，“爆单”意味着超负荷工作，他们常常从清晨8点忙到深夜，午餐仅能简单应付，甚至连像样的休息场所都难以寻觅。上海某商场保洁员的经历颇具代表性：12小时工作制下，她需负责两层楼的清洁，休息只能躲在狭窄的工具间，KPI考核的每一项细节都可能让她面临罚款。

春节保洁“爆单”现象，本质上是服务业升级滞后于消费需求增长的阶段性体现。要破解这一困局，既需要政策层面加大对家政行业的扶持，通过完善培训体系、提升从业者社会地位与保障水平，吸引更多年轻人加入；也需要行业自身加快规范化建设，建立健全企业等级划分与服务标准，杜绝“野蛮生长”。对普通家庭而言，理性错峰预约、尊重从业者劳动成果同样重要。毕竟，春节保洁的核心是为了营造温馨团圆的氛围，而这份温馨，理应建立在供需平衡、劳资和谐的基础之上，让每一份“洁净”的背后，都有对等的尊重与保障。