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“引导绿色消费、减少碳排放”是企业ESG建设题中之义，中邮消费金融积极响应国家“双碳”目标，将绿色理念融入消费金融场景和公司运营。在促进绿色消费方面，携手广东银联云闪付在云闪付 APP 推出“广东家电以旧换新叠优惠”活动，精准提供绿色消费金融支持。创新推出“邮邮森林”功能，将用户绿色行为（如登录签到、步行等）量化为“减碳量”积分，凭积分赢取京东E卡、借款利息折扣券等福利，实现绿色金融与用户利益的双赢，为消费市场的创新发展注入活力。

在公司运营方面，大力推进互联网线上贷款业务发展，取代以纸张为载体的传统信贷流程，减少纸张浪费，低碳运营，截至 2024 年底，公司线上贷款余额占比达 89%以上，逐渐进入无纸化发展模式；同时，积极推进数智化办公，引入无纸化办公系统，在日常办公中提倡使用0A系统办公、循环使用办公用品等绿色行为，将低碳理念融入组织运营细节。

在普惠金融方面，作为邮储银行发起设立的全国性持牌消费金融机构，中邮消费金融构建了以“邮你贷”为核心，覆盖3C数码、旅游、教育、家装等诸多消费场景的产品体系。同时，“中邮钱包APP”完成焕新升级，贷款流程精简至3步，专业术语通俗化处理，大幅提升用户操作体验，降低金融服务使用门槛。2025年上半年公司贷款综合定价较上年末下降21个基点，发放1038亿元普惠贷款，为2.53万名客户提供了专项息费减免、延期、展期、信贷支持计划和调解服务。

未来，中邮消费金融将继续紧扣金融“五篇大文章”，将ESG理念更深植入业务全流程，不断优化科技创新、绿色实践的落地效果，助力消费金融行业迈向健康、可持续、高质量的发展新阶段。