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三是千尺学堂正从单一的线上模式,向“线上+线下”一体化服务模式转型
0人浏览 2025-01-15 11:57
三是千尺学堂正从单一的线上模式,向“线上+线下”一体化服务模式转型。据记者了解,线下业务布局包括开设老年学堂和社区服务店,这些线下服务场所将与线上课程和资源互相赋能,探索银发教育服务新形态。  谈及“线上+线下”融合发展的背后考量,秋伊表示这主要基于用户需求的自然驱动、银发用户的强社交需求、以及互联网发展的规律共同推动而成。“老年用户更注重面对面的交流,对线下体验有着强烈的渴望。同时,线下形式能够满足用户深层次的情感连接需求,成为线上服务运营的运营能力的有效补充。银发时代供给与需求的不匹配是未来20年最大的机遇,几乎所有的产业都可以针对中老年人群重做一遍。”秋伊在现场说道。  千尺学堂围绕教育赛道,推出了丰富多彩的课程和活动。包括书法、钢琴、声乐、摄影等兴趣爱好类课程,八段锦、站桩、太极、瑜伽等运动康养类课程,以及线下游学产品和社交活动。这些产品和服务不仅满足了银发用户多元化的学习、健康、社交和精神需求,还为他们打造了更全面的银发教育体验。  值得一提的是,千尺学堂的线下游学产品受到了用户的热烈欢迎。用户反馈非常好,整体满意度达到90%以上,经典线路的复购率高达80%。在游学产品设计上,千尺学堂秉承安全优先、“1+N”模式、差异化设计和满足社交需求等原则,确保用户能够安全、愉快地参与游学活动。此外,千尺学堂制定了“快与慢的结合”策略,线上发挥平台获客能力,快速引入新用户;线下则通过精细化服务建立用户忠诚度。秋伊表示,用户增长与留存相辅相成,需要以服务与产品为核心,同时加大课程研发投入,并利用系统化用户管理与优化手段,整体提升服务质量和运营效率。  展望未来,秋伊表示千尺学堂将继续探索教育与康养、居家护理和老年再就业等相关领域的融合发展机会;继续以用户为中心,提供优质的教育内容和服务,满足老年用户多样化、个性化的需求。同时,千尺学堂也将;并继续积极承担社会责任,紧跟市场需求和政策引导,推动银发产业的繁荣发展。此外,千尺学堂还将紧跟市场需求和政策引导,推动银发产业的整体发展。她认为,银发教育将是未来20年的“黄金赛道”,随着人口结构的变化和80后、90后对数字化教育形式的适应能力增强,银发教育市场的需求将迎来爆发式增长。$量子之歌(QSG)
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