同花顺-圈子

4月16日，携程集团牵手中国联通，联合推出面向全球来华入境游客的全新移动上网解决方案，该产品将于携程国际版Trip.com平台上线。届时，来自全球各地的境外游客、短期商旅探亲人士，均可通过携程国际版Trip.com在线购买更具性价比、更高品质的中国境内通信服务，在境外即可完成配置，入境即可使用，无需额外操作，充分满足不同旅游人群在购物、旅游、支付等方面的通信服务需求，扫清入境通信盲区，真正快人一步，自由畅行中国。

随着中国免签“朋友圈”的有序扩容，国际航班班次增加，外国游客来华旅游意愿提升，入境游市场加快复苏，产业发展蓬勃向好。通过多项优化举措，境外游客来华办理电话卡的时间大大缩短。上海地区部分联通营业厅已安排英语服务专员，同步增设外语专线。不过，境外游客在国内上网仍面临一些挑战，包括开通国际漫游资费昂贵，连接入境机场WIFI通常需要短信验证码，导致许多境外游客无法第一时间享受网络服务等。

针对以上问题，携程集团与中国联通推出了入境游移动上网解决方案，境外游客在入境中国前，即可解决上网难题。一旦入境，即可第一时间享受便捷、优惠、高速的移动网络服务，在提升入境游体验的同时促进入境旅客消费。同时针对外国游客关心的敏感个人信息保护，本产品方案一改市面上鱼龙混杂的第三方上网服务旧例，以运营商+携程集团强强联合的方式提供透明服务，免除游客的后顾之忧。

目前，携程正多举措助力入境游复苏。Trip.com上线了多语种的China travel guide（中国旅游指南），为境外用户提供从入境事项到搭乘中国公共交通，再到预订酒店、热门景点、餐厅等等参考指南；并针对上海、北京、广州、张家界、丽江、厦门、成都、杭州、桂林、西安等国内20个入境热门目的地，推出海外用户发布的内容专辑，涵盖城市概览、行程规划、景点、酒店、餐厅等在内的数千篇内容，激发游客出游灵感。

门票预约方面，Trip.com已联合国内600多家头部景区，支持境外游客在线预订，并提供多种语言支持和超过30种外币支付。前不久，携程集团还联合秦始皇帝陵博物院、中国工商银行陕西省分行建设境外游客融合服务平台，实现境外游客在线票务预订，为世界各地游客提供便捷、智慧的服务平台。在国内，具备多语言服务能力的携程当地司导规模也在快速增长，可提供外语导游服务的当地司导超过1500人，可覆盖国内80多个城市。

按照相关部署，今年上海市将举办第五届“五五购物节”和“上海之夏”国际消费季，在上海市文旅局指导下，本次发布的移动上网解决方案将成为进一步落实“上海建设中国入境旅游第一站”，提升入境游产品的吸引力，推动入境游体验升级的重要举措之一，帮助上海市打响“世界级会客厅”的国际品牌。携程集团与中国联通作为多年的战略合作伙伴，未来，双方将在进一步解决入境游痛点，优化旅游产品和服务供给、搭建专业旅游平台、做好国际旅游形象推介等方面做出更多努力。

科记汇｜张子鹏 newsmedia007

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