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构建老年友好型社区 让独居老人空巢不空心
0人浏览 2023-04-19 16:14

  近年来,人口老龄化越来越受到社会重视,居家养老更是时常被政策提及。住宅小区是老年人居家生活的主要空间,物业则是离独居老人最近的服务组织。为了让社区老人生活更加舒适,助力破解养老难题,奥园健康物业踏上了“老龄业主物业服务”的探索之路。

  奥园健康物业服务的每个社区,根据节日节气,定期开展“长者慰问”活动,针对不同老人的生活需求,提供个性化的关怀服务,开展血压及血糖测量、理发、入户维修、清洗纱窗地垫、打扫卫生、生活代办等多项免费助老服务。对空巢老人建立档案,并入户走访及时了解老人动态和身体状况,做到月月更新,时时有数,对每位老人情况了然于心。

  哈尔滨永泰城、佛山公园一号等项目携手专业理发师开展了爱心理发活动,为社区60周岁以上的老年业主提供免费理发服务。每次活动当天,老人们早早排起队伍。“昨天听说社区里可以免费理发,一早我就来了,剪发不用出社区,简直太方便了”,有次活动现场一位老人高兴地说。

  春夏交替之际,昼夜温差较大,稍有不慎容易引发身体不适。为了广大老人们的健康,豫鲁区域许昌学院物业服务中心开展了“义诊进社区,温暖入人心”活动,让老人在社区内就可以享受到健康服务。活动现场,来自内分泌科、骨外科、疼痛治疗、儿科等专业科室的义诊医生为老人检测血压、血糖等。针对就诊老人的B超、心电图上的医学数据进行答疑解惑,同时根据老人们的身体情况普及相关健康知识,提醒大家树立正确的防护意识,养成健康的生活习惯。

  玉林奥园康城业主卓女士说道:“母亲居住在这里真的让我感到非常安心,虽然我常年在外工作,但管家慈菇把我妈妈照顾的很周到,使得我在外也放心。”

  今年4月上旬的一天上午11点40分左右,业主卓女士心情焦急地向物业服务中心管家慈菇打来微信语音求助电话,表示其母亲长时间未能接听电话,由于目前年龄大了,很担心老人出意外。

  管家慈菇对卓女士母亲情况较为了解,想到老人独居在家,确实存在一定风险。挂完电话后,她立即奔跑前往卓女士家里焦急地叩门,不一会儿,卓女士母亲便出来开了门,手里还端着热乎的饭菜热情招呼慈菇进屋坐坐。

  慈菇进屋后,马上给卓女士报了平安。为了让卓女士安心,慈菇用手机拨打了视频通话,让母女俩线上见个面聊聊天。短聊五分钟,卓女士挂断视频通话后,对慈菇连连道谢。

  卓女士母亲眼见慈菇还没吃饭就赶了过来,就拉着慈菇的手邀请她一起吃饭。原来慈菇已经和卓女士母亲非常熟悉。由于建立了老龄业主档案,每个月慈菇都会抽空多探望卓女士母亲,询问她近况,拉拉家常,帮做家务,也偶尔和卓女士母亲一起做饭、吃饭,久而久之便熟络了。卓女士母亲也把慈菇当自家孩子一样看待。

  在奥园健康各社区的物业服务中心,很多物业人员像慈菇一样的除了照顾老人外,还主动印发了小区周边银行、超市、社区医院等场所的便民服务电话单及公交路线指南,上门为老人发放。收到单页的一位独居老人陈先生表示:“物业的这项举动真是太贴心了,日常生活中的方方面面都替我们考虑到了。”

  除了在日常生活需求、人文精神方面关怀老人,奥园健康物业还针对老年人的生活、出行进行智能化管理,利用数字化技术给社区生活带来革新,让业主在家门口就能享受舒适高效的老年生活。

  小区人行出入口的智能门禁设备,满足不同年龄、不同需求业主全程“无盘查”的通行,管家会主动联系老人,在征得同意的情况下,帮老人录入面部信息,老人可通过刷卡、刷脸实现自由通行,出入更便利。

  奥园健康物业用丰富的社区服务经验、专业的管家一对一服务,更好地满足老年人方方面面的各种需求,提升社区老年人归属感、幸福感,从而缓解了老龄化、空巢化带来的多种社会矛盾。

  未来,奥园健康物业将持续关注老年业主群体,拓展服务边界,尽可能为其解决生活中的各种难题,让老人在社区生活更美好。

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所有评论(1
  • 对老人友好?对掏空六个钱包买房的年轻人呢?石家庄奥园高端社区降配成廉租房,十几亿购房款不翼而飞,现在每天都是资金链断裂等待集团打款?什么时候交房呢?
    2023-04-19 19:40 2 回复
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