邮储银行
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公司的贷款坏账准备计提充分吗？您好，感谢您的关注！我行遵循全面性、真实性、谨慎性、动态性、前瞻性的管理原则，基于风险分类及内部评级，前瞻划分减值阶段，审慎评估预期信用损失。截至2023年9月末，我行不良贷款率0.81%，资产质量稳定优良，拨备覆盖率363.91%，风险抵补能力充足。未来我行将持续加强经济社会运行情况观测，综合考虑内外部风险形势，审慎开展预期信用损失评估，确保信用风险损失准备计提客观、充足。
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董秘您好，公司2023年三季度利润表中营业总收入一栏，总收入2601.22亿，比工行6512亿、建行5884亿、农行5333亿少一倍以上，可业务及管理费栏达1540亿，比工商行1564亿、建行1395亿、农行1554亿数额相差无几，为何业务及管理费这么高，如果按管费收入比高达一倍左右，请具体说明一下。您好，感谢您的关注！我行业务及管理费结构较同业存在一定差异。一方面，我行采用“自营 代理”的运营模式，对于代理网点吸收的人民币个人储蓄存款，按照“固定费率、分档计费”的原则向邮政集团支付储蓄代理费，并在成本中列支。代理网点在为我行提供稳定资金来源的同时，为我行拓宽服务渠道，为广大城乡地区提供综合金融服务奠定了坚实基础。另一方面，为进一步提高核心竞争力，近几年我行持续加大科技、人力等战略性投入，为实现高质量发展奠定良好基础。这些投入短期内对成本收入比形成一定压力，但长期看，随着科技赋能、人才队伍不断完善以及运营流程的持续优化，投入产出效率将逐步得到提升。
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尊敬的董秘，你好，最近邮储在二级市场的走势和另外5家国有大行背离，请问公司高层有没有考虑出台一些措施来维护二级市场的股价？另外，邮储是整个行业营业网点最多，业务覆盖面最广的银行，为什么在利润上是6大国有大行垫底，这其中是否有相当一部分营业网点是亏损的？邮储内部有考核机制吗？对于持续亏损的网点是否有考虑关闭？您好，感谢您的关注！股价走势受宏观经济、市场环境、板块估值等多方面因素影响。我行会立足自身实际情况，持续提升实体经济服务能力，夯实经营管理基础，为股东创造长期价值。2023年前三季度，我行实现归属于银行股东的净利润756.55亿元，同比增长 2.45%；营业收入2,601.22亿元，同比增长1.24%，其中利息净收入同比增长3.12%，增速较中期提高0.79个百分点。截至2023年6月末，邮储银行共有营业网点39,440个，网点总量保持相对稳定。邮储银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，服务个人客户超6.5亿户，点多面广且深度下沉的服务网络对邮储银行的发展起到了重要的支撑作用。近年来，在金融科技快速发展、银行数字化转型加速的形势下，邮储银行积极打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系，为广大客户提供优质、便捷、高效的综合化金融服务。实体网点在办理开户等复杂业务、提供资产配置等专业综合金融服务、开展理财等金融知识教育、深度经营客户等方面仍具有重要价值，是我行不断打造并深化差异化优势、健全优化立体经营服务网络的重要阵地。未来，我行将立足网点价值定位，按照“服务国家战略、优化布局结构、提升服务水平”的原则，不断优化网点布局，同时进一步加强线上线下渠道的融合发展，不断提高服务效率，优化客户体验，提升网点效能。
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您好，2022年公司年报中，会计事务所出具了无保留意见的审计报告。但其他银行(工商，招商)年报中，会记事务所出具的是标准无保留意见的审计报告。这其中差了标准两个字，是什么原因导致的？您好，感谢您的关注！财政部印发的《中国注册会计师审计准则第1501号——对财务报表形成审计意见和出具审计报告》（2022年12月22日修订）第十七条规定，“如果认为财务报表在所有重大方面按照适用的财务报告编制基础的规定编制并实现公允反映，注册会计师应当发表无保留意见”。我行年度报告中描述审计报告意见为“无保留意见”符合上述规定。
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邮储银行行长刘建军在回应中国移动集团成为该行第二大股东时表示：这次双方以资本为纽带的深度战略合作，是双方携手落实国家战略，提升金融服务实体经济质效，确保国有资产保值、增值以及协同创新广大客户等多个方面都具有重要的意义。请问双方目前合作情况？有何深度战略合作？进展如何？您好，感谢您的关注！2023年11月6日，中国邮政集团有限公司与中国移动通信集团有限公司在京签署战略合作框架协议。在双方战略合作框架协议的指引下，中国移动作为邮储银行第二大股东，将与邮储银行在乡村振兴、金融新基建、金融科技、“通信 金融”生态、金融及投资、产业链金融、落实国家双碳战略等方面开展合作。下一步，双方将努力推动合作项目落地，共同落实国家乡村振兴、普惠金融战略。
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董秘您好！请问刚定增过，为何三季报每股经营性现金流仍然为负值？您好，感谢您的关注！本行定增收到的现金扣除相关发行费用后已全额补充本行核心一级资本，属于筹资活动产生的现金流量，不属于经营性现金流量。2023年三季度，本行经营活动产生的现金净流出主要是本期发放货款支付的现金增加，以及吸收存款收到的现金减少所致。
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董秘你好，我想问一下贵公司的银行卡身份信息过期了，为什么不能在手机APP上更新信息的，说非要去营业厅办理才行，我用别的银行的卡都可以用手机直接更新的。可以解释一下吗？您好，感谢您的关注！我行畅通客户咨询渠道，如有业务咨询相关问题，欢迎拨打我行24小时客服热线（95580）、信用卡客服热线（400-88-95580），将全力为您提供服务。谢谢！
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董秘您好，根据公司公告临2020-057及临2020-044计算，控股股东在2020年9月11日至2020年12月9日期间通过上海证券交易所交易系统增持20213911股，均价达到6.77元/股，而此期间市场价格最高不过5.57元，请问公告期披露的信息是否准确？您好！感谢您的关注！根据我行在2019年12月9日发布的《关于控股股东增持股份计划公告》，我行控股股东邮政集团自2019年12月10日起十二个月内择机增持本行股份。期间，我行根据控股股东增持进展适时发布公告。公告临2020-044为控股股东增持我行股份（A H）达到1%的公告，截至2020年9月10日控股股东累计增持我行869,786,091股，其中A股837,500,091股，H股32,286,000股；公告临2020-057为控股股东增持股份计划实施完成公告，截至2020年12月9日控股股东累计增持我行A股890,000,002股。公告披露信息准确无误。
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您好，按照证监会的《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号——年度报告的内容与格式》规定，公司应当以汇总方式披露公司向前5名客户销售额占年度销售总额的比例，以及前5名供应商采购额占年度采购总额的比例。但是我在贵公司2020年、2021年的年报中并没有找到前五名客户、前五名供应商的合计比例数据,请问没有披露的具体原因是什么？您好，感谢您的关注！本行就“向前5名客户销售额占年度销售总额的比例，以及前5名供应商采购额占年度采购总额的比例”的披露内容，请参见本行历年年报董事会报告章节中的“主要客户”“雇员及供应商的重要关系”部分。
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请问随着鸿蒙系统4.0上线，中国唯一的手机操作系统上线，大家都知道手机操作系统，最重要的是软件生态系统建设，请问公司是否考虑为鸿蒙系统开发专属APP，为国产操作系统贡献一份力量，谢谢您好，感谢您的关注！邮储银行一直以来紧跟国家战略，积极参与国产化信息技术研究与应用，目前我行手机银行已经可以在鸿蒙4.0上正常运行。我们将一如既往，持续关注鸿蒙生态的发展趋势，根据操作系统特性结合客户需求研发产品功能，为客户提供便捷友好的使用体验。
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董秘你好，现在各个银行的APP 在银行账户资金有变动的时候都会有通知提示，唯独邮储银行的APP没有 ，还在用短信提示，而且还要付费开通或者资金达到相关要求，作为一个上市公司银行，这.... 麻烦董秘可以向上反映下这个情况 ，谢谢！您好，感谢您的关注！我行坚持“以客户为中心”的服务理念，为广大已签约账户变动通知的客户，在发送短信提醒的基础上，支持邮储手机银行APP的动账提醒服务。针对您反馈的邮储银行App动账服务的建议，我行后续将根据政策、市场情况调整优化服务策略，感谢您对邮储银行的大力支持。
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您好，贵司控股股东邮政集团持有的55,847,933,782股于2023年6月12日解禁，请问邮政集团后续持股计划如何？是否会减持贵行股份？您好，感谢您的关注。 目前，邮政集团持有我行62.78%的股份（截至2023年3月末）。一直以来，邮政集团作为我行控股股东严格遵照监管要求，积极履行大股东责任和义务，对我行未来发展前景充满信心。A股IPO以来，邮政集团先后实施完成了不少于25亿元的自愿增持计划以及每次不少于5000万元的三年稳定股价增持计划，有效提振市场信心，维护中小投资者利益。2021年3月，邮政集团独家认购我行A股非公开发行股票300亿元人民币，进一步显示了邮政集团对我行投资价值的高度认可。 邮政集团将长期保持我行的控股股东地位，暂无减持计划。后续，邮政集团如有减持意愿，将严格遵守控股股东减持股份的相关法律法规及监管规定，及时履行信息披露义务，切实保护中小股东利益。
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在披露易看到了李嘉诚基金会减持消息，是什么情况呢？您好，感谢您的关注！李嘉诚基金会与邮储银行一直保持着良好的关系，基金会对邮储银行的经营发展并无意见。基金会成立旨在推动慈善公益项目，投资所得收益全部用于慈善用途，本次基金会减持邮储银行股份是日常财务安排。
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您好，请问：贵行通过什么方式将价值存款执行落地？您好，感谢您的关注！我行坚持以价值存款为导向的负债发展机制，强化价值存款及结构优化的考核措施，通过在总分行绩效考核方案中纳入价值存款发展指标，并加大价值存款发展，多维度多层次开展政策宣贯培训，确保价值存款政策有效执行，促进存款付息成本降低。
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国有大银行都在减少网点，为什么邮储银行还在增加？您好，感谢您的关注！截至2022年末，邮储银行共有营业网点39,533个，相比2021年末减少了70个网点，网点总量保持相对稳定。邮储银行定位于服务“三农”、城乡居民和中小企业，服务个人客户超6.5亿户，点多面广且深度下沉的服务网络对邮储银行的发展起到了重要的支撑作用。近年来，在金融科技快速发展、银行数字化转型加速的形势下，邮储银行积极打造线上和线下互联互通、融合并进的金融服务体系，为广大客户提供优质、便捷、高效的综合化金融服务。实体网点在办理开户等复杂业务、提供资产配置等专业综合金融服务、开展理财等金融知识教育、深度经营客户等方面仍具有重要价值。我行立足网点价值定位，按照“服务国家战略、优化布局结构、提升服务水平”的原则，不断优化网点布局。未来，我行将进一步加强线上线下渠道的融合发展，不断提高服务效率，优化客户体验，提升网点效能。
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请问：1、2021年年报第127页在计算贷款减值准备时，“重新计量”是指什么？您好，感谢您的关注！“重新计量”计算的是期初、期末减值阶段未发生变化的业务，本期内受模型假设变化、模型参数更新、违约概率和违约损失率变动等，对预期信用损失计量的变动影响。
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您好，请问贵行的价值存款指的是什么？您好，感谢您的关注！我行贯彻负债业务高质量发展思路，运用资金的边际成本和收益理念，将综合资金成本相对较低的存款认定为价值存款，实施以价值存款为导向的负债发展机制，持续推进存款业务高质量发展，促进全行稳健经营和健康发展。
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你好，我是公司的投资者，现在需要近几年的包括2022年的纸质年报，能邮寄给我吗？您好，感谢您的关注！为了贯彻绿色发展理念，我们建议投资者通过交易所网站或我行官网-关于邮储-投资者关系栏目下载电子版报告。如您确实需要纸质版报告，并愿意承担相应的邮寄费用，请将您的个人信息（包括：姓名、地址、手机号）以及我行持股证明文件发送至我行投资者关系联系邮箱psbc.ir@psbcoa.com.cn。
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贵公司二季度和三季度每股收益不对吧？3季度738.5/923.84不应该是0.7994而不是0.73？您好，感谢您的关注！根据中国证券监督管理委员会《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号-净资产收益率和每股收益的计算及披露》（2010年修订），本行在计算每股收益指标时，剔除了其他权益工具分红因素影响。2022年1-9月，我行归属于银行股东净利润738.49亿元，扣除优先股、永续债等权益工具分红67.08亿元后，归属于银行股普通股股东净利润为671.41亿元，普通股加权平均数为923.84亿股，计算得出每股收益为0.73元。
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请问贵银行有没有考虑过每年分红两次 每年分红两次能让持有的股东手里有足够的流动资金 请贵银行领导慎重考虑一下您好，感谢您的关注！邮储银行历来高度重视投资者回报，按照国内商业银行行业惯例，我行按年对股东进行分红，自2018年至今分红比例均稳定在30%，和其他国有大行保持同一水平。2016年H股上市以来，我行已累计向普通股东派息939.89亿元。未来，我行在制定分红政策时会充分考虑股东诉求、行业趋势等因素。