2020年之后，618越来越没有内味儿了，冷清、疲沓、静悄悄的说法不绝于耳。今年的618不再炒冷饭，可还行？

其实，618表面价格战，背后，关键还得看商家。商家给力，买家得利，平台得力。

但过去的套路真让人审美疲劳。

今年618，京东说：商家投入增加20%，帮商家平均降低30%的运营成本，有数字，没新意，还是“包邮、补贴、降收费”的老套路。

5月10日，小郝子去卧底淘天（淘宝、天猫）618“开题”，淘天集团CEO戴珊也说了类似的操作：降费用、增补贴、给商家减负……本来有点失望，但听到她说“科技驱动”四个字，立刻就不困了。

仔细回顾2020年到现在，每逢大促，所有电商平台都强调“商业”手段，除了上面说的，就是各种供应链、新场景的升级。

大家似乎都忘了，电商的“电”字在前，科技给力，才有如今的一切，离开它，商业只能在传统的场租、渠道费、高库存里打转、沉沦。

一句话，科技就是最顶的生产力，谁不信，小丑就是他自己。

支撑

2010年4月杭州西湖边的君悦酒店，小郝参加了一场不大的发布会。

那天，淘宝发布“数据魔方”，让卖家能看到同类品牌、产品的排行榜，买家人群年龄、地域、购买时段等特征，甚至有“淘词”，帮卖家优化产品标题，提升搜索排名。

那是淘宝第一次给商家提供技术工具，提升运营效率，此后才有聚石塔等更多创新诞生，它们让卖家找到互联网生存的依靠，在电商市场上逆袭。

再近一点，李佳琦做直播，看着数据大屏上的提示，调整语速、音调、互动话术，才让他一路高歌猛进，成为超级主播。

正是这些科技的普及，让更多商家受益，哪怕是消费收缩，去年，淘宝上，直播引导进店人数同比增长近100%，直播用户规模同比提升超过70%。

再往618上看，淘天集团新成立的中小企业发展中心，负责人是汪海（花名：七公）。

他不光带出淘特，帮阿里引入数亿“五环外”用户。早年，他还是阿里数据平台的负责人，参与数据魔方、淘宝指数等技术工具的研发。

戴珊说：年内为商家免费提供15款全新的运营工具，涵盖新客、老客，会员、粉丝的全链路运营。

这商业智能的创新，对汪海来说，更是轻车熟路，而618也是最好的测试场、应用场。

618大考后，它们该迭代迭代，该拓展拓展，工具能用、好用，技术支撑给力，重点建设超20万家特色店铺，自然不在话下。

这就像科技大佬说的：用创新赢得市场；用科技获得利润。工具玩得好，大家一起招财又进宝。

新爆点

今年，生成式人工智能ChatGPT名声大噪，燃爆市场。

像做跨境电商的钱大柱，就用它玩转亚马逊产品的标题、描述、关键词，替代N年经验的老运营和翻译。

而Shulex这种电商洞察应用，也已上线。网页上打开一个产品，AI就能爆出其用户画像、使用场景、优缺点。

同时，它还设定销售、研发、客服等角色，运营者按角色提问，GPT4就能告知市场行情、需求变化……

另外，Mid Journey文生图，正在替代每场数万元的服装模特棚拍；还有人在做电商客服AI；或者利用AI，优化直播话术，启动无人直播……

技术大潮扑面而来，满满的真香，看着跨境玩家们卷成蚊香，国内玩家也是真真的眼馋，森森的焦虑，渴望科技带来的新爆点。

戴珊说：阿里有20多年的数据、算力和算法积累，集合集团技术力量，淘宝、天猫在AI时代，会继续做技术的普及、普惠、分享，希望每个商家不被时代淘汰，继续代表AI时代的先进生产力。

为此，小郝问了很多产业链上的朋友，他们的回复如下：

1、年销数百万元的小卖家

现在平台都要求做内容，但内容制作成本太高，吃掉10%的利润，期待淘天能创新AI工具，降低内容成本，帮做无人直播，那就像经营大神王永庆说的：省下的每一分钱都是纯纯的利润。

2、年销N亿的大卖家和MCN

并不在意工具是否免费，只要淘系智能化主播等，投资回报率合适，能把盘子做大，咱都愿意付费，就像ChatGPT4写直播脚本，“效率”拉满，宁可加大投入。只要生意出色，成本都不苦涩。

的确，产业的大逻辑、时代的大意志都在变化，618不该再按过去的方式，卷生卷死。叠满科技Buff，“格局固化、增量见底”的过去才能过去，“确定性增长”的未来才能到来。

只要你厉害，对手都是菜，不是吗？