同顺号-创作平台

在数智化转型浪潮的席卷之下，人力资源管理的变革早已超越单纯的技术升级，跃升为驱动组织活力、提升人才效能、赋能业务创新的战略核心。近日，由用友金融与中国人民保险（PICC）联合举办的“智慧人力项目创新设计思维工作坊”圆满落幕。这不仅是一次培训，更是一场深度的业务共创与实践启航，标志着双方在人力资源数字化建设领域，正式开启了 “共同设计、共同实现” 的紧密合作新篇章。

深度共情

锚定业务痛点，拒绝技术功能堆砌

用友金融与PICC的合作，始于对客户业务本质的深刻理解。本次工作坊跳出传统软件功能演示的固有框架，直击PICC人力资源管理的核心场景，聚焦于四大关键议题展开深度研讨：

1

员工全生命周期服务旅程设计

2

HR全生命周期服务旅程设计

3

管理者全生命周期服务旅程设计

4

数据治理体系构建

四大议题精准锚定人力资源管理的核心价值——提升员工体验、赋能HR专业价值、赋能管理者科学决策、夯实数智化转型的数据根基。活动现场，用友金融专家团队与PICC业务骨干齐聚一堂，以“设计思维”为方法论，通过换位思考梳理业务现状、拆解痛点瓶颈，确保后续的数字化解决方案真正源于业务需求、服务业务发展。

紧密共创

现场协同发力，勾勒解决方案雏形

本次工作坊的核心精髓，在于“共同创造”的合作模式。用友金融的顾问并非以”讲师”或“方案提供方”的身份单向灌输，而是以“引导者”和“合作者”，全程融入PICC各研讨小组，与业务骨干并肩探索。

创新方法导入

引入源自斯坦福大学的“创新设计思维”方法论，打破传统思维定式，激发集体智慧与创新活力。

AI应用思维拓展

用友金融分享了在“员工服务AI助理”、“人事智能助理”、“薪酬智能助理”和“人才发现助理”等前沿领域的实践与构想，为PICC智慧人力蓝图的绘制，提供清晰的技术路径和广阔的想象空间。

实战研讨与原型设计

从破冰分组到为期一天半的深度研讨，双方团队聚焦入职管理、薪酬分析、干部发现等具体业务场景，利用头脑风暴、流程草图绘制等方式，将零散的想法转化为直观的业务流程设计和系统功能方案。依托用友金融顾问的全程专业指导，本次构建的解决方案原型，前瞻且务实，具备高度可行性。

价值共赢

从提效工具到赋能伙伴，实现合作升维

通过此次深度共创，用友金融与PICC携手构建的，远非一套IT系统，而是一个以AI为引擎的智慧人力新生态。其价值将全面覆盖员工、HR与管理者，赋能组织全员。

为员工赋能

依托“员工服务AI助理”，我们打造了全天候的“对话即办”服务体验，员工可随时随地办理政策问询、证明开具、假勤申请等事务，服务体验与满意度获得显著提升。

为 HR 赋能

借助“人事智能助理”、“薪酬智能助理”等，将HR从业者从繁琐的事务性工作中解放出来，转向人才发展、组织文化等高价值战略工作，真正实现降本增效。

为管理者赋能

凭借“经理服务助理”、“人才发现助理”、“人力分析助理”，为管理者提供数据驱动的决策支持，助力精准识人、科学用人，全面提升团队管理效能。

人民保险，用友智赋。本次“创新设计思维工作坊”不仅是双方合作的重要里程碑，更是深化战略协同的全新起点。它充分印证，用友金融与客户的合作升华为并肩作战、共谋发展的战略合作伙伴关系。

yonyouFintech

未来，用友金融将继续与PICC同心同行，将工作坊中迸发的创新火花，转化为实实在在的数智化成果，共同打造金融行业智慧人力的标杆典范，为人保事业的高质量发展筑牢人才与组织根基。