同顺号-创作平台

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　　项目背景

　　近年来，由于定西城区部分市政供水系统建设久远，原有设计标准及管理方式已无法满足居民对用水水质及水量的要求，尤其是以往年度建设的金属类管道锈蚀严重，对市政自来水造成二次污染，同时形成了水量的严重漏失。

　　定西水务城市供水有限公司携手上海威派格智慧水务股份有限公司(以下简称“威派格”)，通过加大公共供水管网普查，建立了漏损管控工作机制，为推进管网设施更新改造、加大先进控漏技术应用，逐年降低公共供水管网漏损率奠定了建设的基础，城市供水管理水平正逐步跻身全省领先行列。

　　随着公共供水管网漏损治理项目的深入实施，在信息化建设过程中已成功将2万余块智能水表平稳迁移到全新的营收系统中，进一步完善了公司供水保障和服务民生工作，提升了办事效率，优化了业务流程，促进了信息的共享与交流。通过引入领先的信息技术和自动化解决方案，有效控制了水损，降低了漏失率，提高了广大用户对服务的满意度。

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　　解决方案

　　升级换代网上营业厅。系统操作方便快捷、服务功能丰富、资源整合性强、信息安全性高，使整个收费流程更加高效、透明。用户可以通过系统实时了解自己的用水量和费用明细，能够便捷地进行网上缴费，有效提升了用户的服务体验。

　　优化报装管理服务。平台大幅简化了更名过户流程，用户在进行业务转让时，可通过移动端迅速完成相关手续，从而极大地缩短了办理时间。这一技术改进不仅提升了用户的办事体验，更加彰显了数字化服务在提升效率与便捷性方面的巨大潜力。

　　细化抄表管理平台。平台不仅能够自主收集和处理用户的抄表数据，还能借助智能化分析工具，帮助管理者深入了解用户用水量，提高工作效率，减少人为错误，为抄表工作提供更加精准、高效的管理和服务。实现了对用户信息的集中管理，确保了数据的准确性和实时性，同时还优化了资源配置，增进了用户信任度。

　　漏损管理系统建设。通过对定西市城区现状供水系统的系统梳理，完成了供水管网分区计量体系建设，实现供水管网网格化、精细化管理，通过漏损管控系统能够实时监测大分区、DMA，大用水户的异常报警情况，识别潜在的水管破裂、阀门损坏等漏损问题，并通过数据分析预测异常情况，实现快速响应和修复，减少水资源的损失。同时，系统能通过分析用户用水数据，帮助公司更好地规划和调整供水策略，确保供水系统的高效运行。智慧水务的推进，不仅提高了水资源管理的智能化水平，也为用户提供了更加安全和可持续的用水解决方案，共同促进水资源的合理利用和保护。

　　通过管网GIS管理系统、管网运维管理系统、管网采集系统、供水管网调度系统的搭建帮助定西水务城市供水有限公司实现管网资产信息化转型，帮助实现定西市城市供水生命线的建设、运维、动态更新及供水监测，摸清管网资产家底，实现爆管故障定位并制定抢修方案，提高管网资产管理效率。保障供水全流程的水压、水量、水质安全高效运行。

　　威派格与定西水务城市供水有限公司持续致力于为用户提供更加高效、便捷、贴心的水务服务，通过运用智慧水务，大数据分析、AI预测等技术，在水质预警、漏损检测、用水行为分析等方面积极运用更多智能化、便捷化的服务手段，有效减少供水漏损，构建精准、高效、安全、长效的供水管网漏损控制模式。共同营造和谐、稳定的水资源利用环境。