相信许多在外汇市场摸爬滚打的朋友，或多或少都在外汇交易过程中遭遇过交易问题。往大了说，是可能遭遇黑平台、假冒平台的欺诈行为；往小了说，就是在手持正规海外牌照的主流平台上，遇到出金延迟、爆仓滑点、点差过大等交易问题。不过相比于那些拉足人头资金盘跑路、黑平台客服置之不理的情况下，在正规的平台内只要是遇到此类问题，都是能够解决的。如果你正好遇到了以上的交易问题或其他交易问题，都可以找外汇天眼投诉维权的。

最近，一位来外汇天眼投诉维权的赵女士就遇到了交易问题，在外汇天眼的介入下两个小时就获得了赔偿。

维权经过

在今年2月1日到2月2日期间，某平台的投资者赵女士在进行外汇交易时，其交易订单突然被系统强制平仓，并且其MT4交易软件上也不显示被强平的交易订单。赵女士不明所以，于是就找到了平台客服了解情况，得到的回答是赵女士自己设置了止损止盈，但事实上赵女士并未设置止损止盈。因为交易被强制平仓直接导致账户爆仓损失2000美金，赵女士就继续跟客服交涉，表示需要赔偿，如果不赔偿将在外汇天眼曝光其平台。

然而对于赵女士的诉求该平台并未理会且态度强硬。看到对方态度如此，赵女士果断找到了外汇天眼的维权客服来维护自己的权益，并提交了相关资料。

在收到赵女士的投诉后，外汇天眼通过客服介入，第一时间联系了该平台进行处理。没过多久，赵女士就收到了该平台表示歉意的电话，并答应给赵女士赔偿。

从赵女士提交诉求到问题被解决，外汇天眼就用了两个小时，可见外汇天眼平台功能的强大。所以，如果投资者在进行外汇投资时，如果遭遇了交易问题，就来外汇天眼投诉曝光吧，而且最重要的是！投诉维权过程均免费！

关于如何使用天眼维权

目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线，如下图所示，点击“客诉官方100%介入”，就可以进入1v1维权界面。

那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢？第一可以联系外汇天眼的维权客服，他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决；第二选择在该交易商的相关页面，提交投诉内容。

那么维权需要准备什么呢？为了方便交易商快速地解决交易问题，一定要清楚阐述遭遇的问题，适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题，或者自己不清楚具体的维权流程，可以联系外汇天眼的官方客服咨询！

最后，天眼有话说：为什么要选择外汇天眼维权？

主动维权减少等待：在外汇交易商遭遇了无法出金，一定要保留证据，第一时间选择维权，不仅是对自己资金的负责，也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者，不但利己也利他人！外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声，维护权利，所以选择外汇天眼准没错！

保持警惕理性判断：对平台出现的任何不常规问题保持警惕，对于平台给出的任何借口要理性判断，出现问题后及时向外汇天眼提交投诉，既能得知遭遇问题是否存在普遍性，也能加大主动维权追回资金的可能性。

媒体发声软性维权：维权的确不是易事，也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声，这种软性的力量如果还是无法得到解决时，投资者仍需要上报公安，寻求法律力量解决。

外汇天眼温馨提醒：大家一定要在交易前仔细查询经纪商的真实监管，如遇滑点、恶意爆仓，无法出金等事宜，请联系外汇天眼的工作人员进行投诉曝光！