同花顺-圈子

　　前几天，素有“设计界奥斯卡”之称的全球三大设计奖项之一——iF设计奖公布了2024年的获奖名单。

　　其中，网易游戏用户体验中心的《AI Eyes: Enhancing Visual Accessibility Using AI》（游戏自适应视障模式：AI助力视觉无障碍设计，以下简称“AI Eyes”），在全球56个国家和地区的近 11000 件参赛作品中脱颖而出，获得本届iF设计奖。

　　去年，我司内部的AIGC创新大赛中，这个项目也斩获了AIGC极客个人奖的一等奖。

　　当时某位评委，给出了AI Eyes“里程碑式”的高度评价：“AIGC可以提高很多工作的效率，但在看到这个项目之前，我没想过借助现在这些技术可以给盲人，也包括一些弱势的群体，提供一个新的交互可能性。”

　　那么问题来了！作为全球首个运用AI技术的无障碍游戏交互设计，AI Eyes是如何让视障人士从“听游戏”到真正沉浸式玩游戏呢？

　　网易游戏用户体验中心的AI Eyes研发团队，有话要说。

　　1

　　谁说视障人士玩游戏只能用“听”的？

　　他们做了一双“AI眼睛”

　　据国际防盲机构数据，目前全世界大约有4300万的盲人、2.95亿的中重度视障人群，这3亿视障群体占据全球总人口的3.7%。研发团队发现，其实视障群体和健全人一样，同样有在“5G冲浪”、游戏中释放的娱乐需求、情感需求。通过游戏，解压、社交，使得他们更“丝滑”地融入社会，甚至，部分视障人士还是枪战、射击类游戏的高手，成功通过游戏谋生、成名。

　　“我们不能假想他们不喜欢玩，而将他们拒之门外。”游戏领域，要如何打破视障群体的看不见、看不清？此前的主流方案是：用“文本朗读”功能“听游戏”，通过声音捡装备、辨认卡牌......

　　随着近年各种AI技术的涌现，研发团队发现，他们可以利用网易互娱AI Lab等现有的技术，打造AI图像识别→AI文本释义→AI语音播报的技术“一条龙服务”，快速、高效地为视障群体搭建出一个更完整、鲜活，可操作性强的游戏世界，把“听游戏”变成用“AI这双眼”沉浸式玩游戏。

　　Δ

　　AI Eyes技术流程图，收到玩家点触等指令后，AI Eyes立即进行AI图像识别分析相应图像语义，再由AI文本释义技术转换成“白话”，并转交给AI语音播报给玩家。

　　2

　　被动响应+主动服务

　　这双“眼睛”这样用

　　那么，视障玩家要怎么用AI Eyes玩游戏？

　　简单来说，AI Eyes的工作可以划分为被动响应+主动服务两大块。

　　首先是被动响应。

　　一旦感知到视障玩家在游戏界面有点触、划动等交互行为，AI Eyes就会化身“游戏小百科”，第一时间为玩家奉上游戏中的场景画面、角色、服饰、物品等信息。这样一来，视障玩家能够更全面的了解、掌握游戏内容，为下一步操作提供更详尽的助力、参考。

　　Δ

　　好友在侧、天气晴好、“岛标”摩天轮......玩家想知道什么，AI Eyes都统统第一时间“打报告”

　　其次是主动服务。

　　“眼里有活”的AI Eyes，还会实时感应游戏内环境、事件、角色动作等情况，比如日出日落、晴天转雨，玩家的宠物有了新的待机动作，系统又来了新弹窗......这些实时变化内容一旦被AI Eyes发现，就会主动播报给玩家。如此一来，视障玩家就能够更具象地在脑海中还原游戏，从而达到沉浸式玩游戏。

　　Δ

　　天色的变化，有时也是游戏胜利的关键因素

　　一个冷知识是，即使是先天性失明的盲人，也有可能在梦中“看见”太阳、树木、云朵。所以有足够多的输入，他们是真的能够在想象中无限接近、还原游戏世界。

　　AI Eyes能够带来的改变，研发团队主设计师罗丹也给出了一个很具象的举例：“假设你看不到这个屏幕上的任何东西，但我并不想只是告诉你，这里有一个种植按钮。而是告诉你——这里是一个油画风格的场景，是你的家园，这里有一个简单的庇护所，一方田地。你的宠物在围着你转圈。田地里是枯萎的植物，界面上有一个浇水按钮和种植按钮。又比如在《蛋仔派对》中，其他玩家可以举着视障玩家探索和感受乐园的温暖。”

　　3

　　通用、易操作

　　主打一个使用低门槛

　　值得注意的是，AI Eyes充分兼顾了视障用户以往的交互习惯，在用户端操作与当前主流的“talkback”、“旁白模式”等交互模式并没有太大的区别，是为传统方案带来了新的有益补充。

　　这意味着，AI Eyes对于视障群体来说，并不是一个需要耗费成本去接受、学习的新鲜事物，而更像是一个陪伴多年的老伙计，能以往常通用、习惯的交互方式去“打配合”。

　　Δ

　　点击图片可查看清晰大图

　　而且，就普适性来说，AI Eyes的可想象空间还很大。经营建造、RPG等以图像、场景氛围表现为主的游戏AI Eyes能行，2D游戏等以界面控件为主要形态的游戏也不在话下，甚至，在以图像分享为主的流媒体网站也有其用武之地。

　　研发团队说，希望AI Eyes的出现，能给无障碍游戏交互设计，带来一点小小的浪花。我们想说，小浪花有一天，也许真的能够激荡海洋。