同花顺-圈子

　　这是@紫竹商业评论 首次在企业涉舆情的声明中，没有看到“已报警”“追究法律责任”等等字样，首钢这个声明的文案，不仅堪称清流，而且明显很懂被舆情牵扯后的正确应对策略。

　　1月7日，网传一段女高管公开要违法开除员工，后怒怼员工“管不着“，随后，视频引起网络热议。

　　之后，有消息称该女高管系首钢集团员工。当晚，首钢集团声明，予以否认。

　　如果我没记错的话，这是第一次在新闻舆情事件在，看到企业遇到被舆情冤枉后，在声明中没有提的“已报警”“对造谣信谣传谣者将追究法律责任”等等“传统辟谣模板”。

　　那么，会不会是首钢还没确定，没底气，所以没使用“威胁式辟谣”的传统模板？

　　并不是。

　　据北京日报消息，1月8日凌晨，北京尼欧克斯科技有限公司就此事发布声明：近期网上出现公司人力员工井某与前员工孙某因解除劳动关系出现争执的视频，井某情绪激动发表不当言论，在此谨向大家诚挚道歉，公司已责令其停职反省并严肃处理。

　　1月7日当天，有关这位涉事女高管及其所在公司，都已经被网友扒出来了：

　　可以肯定，首钢发布声明时并不是没有底气，说起来，现在自媒体也真是不懂国企，国企和员工解除劳动关系，不仅会完全按劳动法流程，而且，也不会有任何一个高管，敢于在镜头前或者任何公开场合以及可能被偷录的场景下会说“我就违法了”这样的话，这真的是培训过的，尤其HR岗位，更不会说出这样的话。

　　无辜被牵连进这么恶劣的舆情里，首钢不仅风轻云淡地只声明不是自己员工，还感谢了网友的关心关注，声明文案，本身就能反映一个公司的企业文化，很多公司都没意识到，在来势汹汹的舆情下，如果与自己无关，为了保护品牌价值，最好的做法是不趟这浑水、不引战、不树敌、不发出任何威胁恐吓的言辞，一个随时自律、处处与人为善的企业形象跃然纸上。

　　如今的互联网“挑字号自媒体”有三类：

　　一类是“挑刺型自媒体”，专门负责拿放大镜挑毛病的，虽然有时难免有“鸡蛋里挑骨头”之嫌，但总体上会有鞭策、监督的正向作用；

　　一类是“挑事型自媒体”，这种自媒体就是分析放大事件中各方表现，挑起各种纷争，比如，认定了某直播带货公司头牌在公司受委屈了受到不公待遇了，然后，努力挑起几方矛盾，再按照自己的理解分析拉流量。

　　如何不让这种自媒体抓到“风”，毕竟他们听风就是雨，企业的每一个对外传播的文案，就尽量少引战拉仇恨，多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。

　　目前，已有大V自媒体怂恿首钢报警，这就明显是“挑事自媒体”的做派。

　　还有一类是“挑战型自媒体”，企业对这种自媒体是防不胜防，就是想碰瓷你，怎么办？

　　该报警报警，该追究法律责任追究法律责任，关键是，企业依法维护自身合法权益的事，没必要写到声明里，写到声明里的，要么就是底气不足，想吓唬人，要么就是想把矛盾激化而故意引战，自己都不确定是否达到报案标准、警方是否接案以及是否立案，就这样把压力转嫁给了警方，这不明摆着又无故得罪一方吗？

　　话又说回来，就算首钢不报警，这么大舆情，网警能看不到吗？自媒体公开造谣说这个女高管是首钢的，那本身就涉嫌刑事案件，就算首钢不报警，网警就真的不管吗？

　　所以，建议一些想在舆论场获得影响的企业，好好学学首钢的这个声明吧。