同花顺-圈子

　　“作为品牌文化大使，我时常出现在培训、案例分享、线上线下活动的台前幕后，希望通过新价值文化宣导，帮助大家在工作中做到知行果合一。”

　　黎冰雪是供应商拓展部的一员，除了往返各处为用户争取更多服务权益外，她还有一个特殊的使命——品牌文化大使。2022年，黎冰雪积极投身专业修行、价值修行，出色完成本职工作的同时，于文化宣导中同样做出了良多贡献，获得了2022“新价值文化年度品牌文化大使”荣誉。

　　黎冰雪

　　供应商拓展部

　　“专业修行”，为用户需求导航

　　服务无分大小，细节决定体验。一个简单的“核销码”，背后藏着众多平安人的专业修行。对于黎冰雪而言，确保用户获得“一扫就有”的简单生活体验是头等大事。

　　2022年，在服务企业客户的过程中团队接到了新的需求，公司需要帮助数百名企业员工实现更便捷的生美（即“生活美容”）领域帮约和核销流程，同时满足稳定性和定制化的要求。“客户看到的是一个按键，但在背后需要多个专业部门通力协作。”在接到运营部门收集的客户反馈后，黎冰雪和团队迅速加入了协作之中，与产研等部门一同开启了核销码发放逻辑进行优化升级。

　　作为备受用户喜爱的健康服务之一，生活美容主要包括对人体的肌肤进行无创伤性、非侵入性的护理和保养等。在日常工作中黎冰雪每天都会对接和挖掘生美领域的用户需求。

　　许多参与升级的同事都说，黎冰雪专业的市场经验在本次核销码优化升级中发挥了重要“导航”作用，不仅很大程度上帮助技术少走弯路，更帮助用户需求真正连接上能提供高性价比、多元化服务的优质单位。

　　“一开始我们预估这次升级可能会消耗一个月或者更久，结果大家只用了短短两周就完成了1.0版本帮约功能的升级，让企业客户侧一人可以为多人预约。” 黎冰雪回忆，秉承“一个平安”的价值原则，在核销码升级的过程中，跨部门协作创造了专业合力，客户的预约体验也更省心、省时。

　　肩担新角色，为“价值修行”助力

　　“去年我们参加公司新价值文化脱口秀大赛，获得了三等奖-铜奖！”如今，黎冰雪除了本职工作外，还成为了一名光荣的“品牌文化大使”。“品牌文化大使”使命是将新文化价值体系的内涵渗透到每个团队员工的日常工作中。对于黎冰雪而言，这是一场与所有人共赴 “价值修行”的特殊挑战，每一次尝试和成果都会让自己感到自豪。

　　“为客户、员工、股东、社会创造最大价值”是新价值文化体系对“价值”的诠释。企业是树，文化是根，黎冰雪深知这份特殊使命的重量，除了自身还是为更多人的价值修行提供参考。只有心往一处想，劲才能往一处使，也才能为各方创造最大价值。

　　从实时同步集团及公司资讯开始，黎冰雪逐步融入角色，与其他“品牌文化大使”一同帮助部门同事及时了解公司动向，以便更好的助力业务的推动开展。同时，黎冰雪还积极尝试将新文化价值体系融入服务内容等部门培训中。2022年全年，黎冰雪在部门中参与策划并落地主题文化交流分享活动。

　　从小处着手，以专业创造价值，与黎冰雪一样，更多平安健康人正在新价值文化体系指引下加速前进。新价值文化是平安从小到大，从大到强，始终保持生命力、抗压力、凝聚力和竞争力，实现远大愿景和抱负的根基和保障。