同花顺-圈子

　　将慢病管理理念融入泌尿外科诊疗，人人会点心理学、和患者做朋友，在刘洋的努力下，平安健康有了这样一个特别的诊室。

　　立足专业，刘洋不断提高服务能力，荣获2022年“新价值文化荣耀之星”，在让外科诊疗“慢下来”的过程中收获了用户的一致认可。

　　“随身心理师”外科医生刘洋

　　不一样的“随身心理师”

　　除了外科医生的身份，刘洋还有一个特殊的绰号—— “心理专家”。对于专攻泌尿外科和男科他来说，消除“难言之隐”的固有认知，和用户交心，帮助用户清晰分辨情况，是工作中和手术同样重要的一环。

　　专业并非自我限制，而是开拓眼界，为用户提供更多价值。“过去遇见过很多因为觉得难以开口，不愿意前往线下医院诊断，延误治疗的例子。”刘洋说。在临床工作中，很多相关症状都涉及心理问题，受到心理压力和情绪长期积累的影响，仅仅依靠外科手术反而是“治标不治本”，需要做到身体、心理两手抓。

　　加入平安健康三年多以来，刘洋已服务超过万人，在泌尿外科、男科领域为用户排忧解难。在“和患者做朋友”的理念下，刘洋一直保持耐心和贴心的沟通，获得了用户的信任，不止成为了平台上的“明星医生”，也被用户称为“随身的心理师”。

　　让外科诊疗“慢下来”

　　“诊室所要做的不仅是看病，更是健康管理。”通过将慢病管理理念与临床工作结合，刘洋与他的诊室正逐步提供“家庭医生”式的陪伴。

　　在外界眼中，与外科医生的见面通常是“手术台”上的一瞬，但在刘洋眼中远非如此。复诊、随访，以及日常的交流同样是保证用户不再受到类似困扰的关键，让外科诊疗“慢下来”才是真正专业和对用户负责的方式。

　　刘洋从医超过12年，从解放军总医院泌尿外科，到海军军医大学附属长征医院。前者在2020年全国医院专科排行榜位居全国第2位，而后者也同样是全国著名的三甲医院。2019年，刘洋正式加入平安健康互联网医院，敏锐察觉到互联网与传统医疗融合中就医方式、医患关系等变化，刘洋结合慢病管理模式给予用户更多陪伴，成为“家庭医生”式的角色，许多用户也成为经常来诊室咨询和问诊的“老朋友”。

　　除了自身的健康问题，这些“老朋友”经常通过刘洋寻求更多有关家人其他领域健康状况，以及健康管理的建议。如今，通过线上的方式，刘洋正为人们带来新的选择，更好地连接医疗健康管理全流程。

　　专业，让生活更简单。战略深化以来，平安健康不断推动串联问诊、处方、转诊、随访监测及健康咨询等全流程服务。以小诊室展现大变革，专业的温度正通过诊室与用户紧密相连，成为陪伴用户全生命周期的温暖力量。