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新纽科技:RPA应用趋势展望及部署
0人浏览 2021-08-29 21:52

随着应用实践的发展和技术的演进,RPA在技术融合和部署方式上将呈现新的趋势。

RPA与AI深度融合

与OCR、NLP、ML等AI技术的结合,是过去几年RPA在企业加速落地的重要条件。未来,RPA与AI在应用中的融合将更加深入。能否更好地在RPA部署中引入AI技术,将成为企业能否持续提升自动化收益的关键。

与AI技术的深度融合,将有助于解决目前企业应用RPA过程中面临的一些关键挑战。

首先,目前RPA的应用场景和价值仍有待拓展。虽然RPA具备很强的跨场景能力,但受限于对非结构化数据处理和认知决策能力的不足,RPA的适用场景必须满足“规则明确”的限制条件,即相关业务流程需要基于明确且相对固定的规则。这也导致目前RPA的应用场景更多在财务、人力等支持性业务流程,且以业务流程中的部分短流程为主。

AI技术正在从计算机视觉、智能语音等感知智能,向知识图谱等认知智能迈进。未来,RPA将融合认知智能技术,逐步增强认知决策能力,从而可以处理更复杂、链条更长的业务流程,提升应用价值。

其次,RPA机器人本身需要提升智能化水平,降低运营维护成本。现阶段,RPA机器人的业务流程主要依靠人工设计编排,当业务流程发生变化时,需要重新进行脚本设计或调整。

随着RPA运行过程中积累的数据不断丰富,RPA的运营维护也可以结合AI技术实现智能化。其中,最具想象空间的应用场景之一是业务流程的自动发掘,即RPA根据对企业业务流程运行数据的分析,自动挖掘出可以由机器人自动执行的业务流程,提升RPA扩展效率。

RPA+AI厂商成为RPA产业链的新参与方:

从桌面到一体机和云端

RPA的部署方式分为桌面部署、一体机部署和云端部署。现阶段,企业普遍采用桌面部署的方式,即将RPA机器人部署到桌面计算机中运行。桌面部署的方式较为简单灵活,主要适用于现阶段企业上线的自动化流程和机器人数量较少,且以某个业务部门内部流程为主导的状况。但是,桌面部署也存在运行环境不稳定、安全性不高等问题。

NewLinkRPA Studio画中画功能:

新纽科技NewLinkRPA 机器人助理推出了画中画模式操作,让机器人和人类在同一台机器上合作办公,提高企业中每个人的生产力。全员开发功能普及了自动化的发展过程,并将自动化的范围扩大到企业的小微流程。

随着未来企业持续推动RPA在各个业务流程的扩展和深度应用,RPA将逐步从少量部署升级为规模化部署,从单个部门或岗位的个人生产力工具升级为企业级的数字化劳动力平台。在这个升级的过程中,RPA的部署环境需要满足对稳定性、安全性、可用性和可扩展性等性能指标的更高要求,将逐步向一体机部署和云端部署的趋势发展。

一体机部署,是指将RPA机器人以软硬件集成解决方案的方式部署到专用服务器。由于软件与硬件高度集成,部署在本地服务器环境,一体机部署模式具备开箱即用的灵活性、高性能和安全性优势,适用于具备规模化RPA部署需求且对安全性要求较高的中大型企业。

NewLink RPA由设计器、管理端和机器人三部分构成。NewLink RPA的架构集合了RPA业务流程设计、执行安排、业务操作于一体,满足安全性和高拓展性。机器人可单独场景使用,也可以多个机器人结合使用。

2021年7月15日,公司与普华基础软件股份有限公司及四川华鲲振宇智能科技有限责任公司签署《新纽人工智能一体机三方战略合作协议》。通过普华基础软件端到端的整体解决方案,经过严密、规范以及系统的技术研测和适配流程,敏捷响应业务需求,该项合作可将「新纽人工智能一体机」与鲲鹏处理器深度绑定、共同应用于与服务器、台式电脑中,依托华为在各行业应用拓展中积累的技术经验与客户资源,加速「新纽人工智能一体机」在市场中的广泛推广。

公司亦将持续积极布局人工智能及大数据分析应用的关键技术和企业级SaaS服务领域,延伸产业布局,并进一步加强创新型解决方案的综合竞争能力,提升公司业务发展的广度和深度。

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