同花顺-圈子

请广大用户注意风险,切勿加入站外群组或添加私人微信,如因此造成的任何损失,由您自己承担。
苏宁易购零售云的数字化之路,下沉市场迈向万店时代
0人浏览 2021-01-22 16:28

2020年12月30日,苏宁零售云第8000家门店正式落地河南。

短短3年时间,西到新疆喀什的莎车县,东到黑龙江佳木斯前进农场,最北到了呼伦贝尔大杨树镇,最南进驻三亚凤凰镇,苏宁零售云以星火燎原之势,迈向“2021年实现12000家门店”的目标迈向。

以县镇为代表的下沉市场有足够广阔的市场空间,同时也亟待一场变革,以激活旧的零售主体,满足新的消费需求。

下沉市场之争,苏宁易购成功拿下赛点

数据显示,中国以三到六线城市和县镇为代表的市场,占全国总面积的比重将近95%,拥有约10亿人口,人口消费规模超过17万亿,占中国总消费规模的55%,农村市场还呈现出增长潜力大、速度快,能与城镇构成互补的消费市场结构特点,形成梯次消费升级格局。

然而,环境闭塞的四六级本土化县镇市场的零售主题,往往存在销售模式固化、商品单一、服务管理落后、技术应用不够等弊端。

零售主体存在的弊端和天然的局限性,加上很多地区的商业网点布局不完善,消费基础设施建设滞后等原因,制约着下沉市场消费潜力的释放,也阻碍了具有县镇特色的零售业态的进化升级。

虽然县镇下沉市场,是个广阔市场,也需要能力匹配的专业玩家。

苏宁敏锐地洞察到了中国广袤下沉市场涌动的无限活力。2017年,苏宁正式启动“零售云”扩张,通过全场景的数字化重构和全价值链的平台化赋能,来帮助县镇中小商户完成智慧零售转型。

同样看好下沉市场发展潜力的,不止苏宁,其他电商巨头也在悄悄布局。但苏宁具备先天的优势。

首先,苏宁是实体出身,门店遍布全国,凭借着在中国零售市场几十年的经验,用“加盟店直营化管理的模式”挖掘县镇消费市场是手到擒来;其次,依托全产业链优势,通过数字化的方式重塑县镇市场,苏宁易购为加盟商提供大数据和供应链支持;第三,苏宁易购超强的线上线下运营管理能力对于加盟门店的成功运转起到了至关重要的作用。

这种先天优势,很快反应在规模上:三年“跑出”8000门店的战绩,2021年向12000家门店迈进。

可以说,在这场拼合县镇市场零售版图的宏大战役中,苏宁易购成功拿下“赛点”。究其原因,则是精准而长远的战略目光,加上丰富且专业的全链条零售基础,让苏宁在方向上“看”的精准,实践中“做”的硬气。

 

数字化引领下沉市场的商业变革

如今苏宁易购零售云构建了以品牌云厂、苏宁云仓、零售云店“三云一体”的新型渠道架构。作为这一新型供应链的中间环节,苏宁易购上游服务生产商,从而让工厂实现零库存生产;下游服务于零售商,让零售终端实现零库存销售。

这是苏宁零售云在零售产业链条上的定位,而面对县镇市场需要变革的零售主体,苏宁的做法是:为零售主题引入数字化能力,使之能够与苏宁易购全面的物流、金融、运营等零售服务基础设施对接,从而改变经营中的相关要素,引发县镇零售的“质变”。

苏宁的零售云模式,至少解决了零售主体的三个难题。

其一,解决流量问题。苏宁零售云采取线上线下双线运营的方式,助力门店成功破局“流量焦虑”。线下,零售云通过周期性促销活动、门店展陈和培训、刷墙广告等方式帮助门店深耕县镇市场;线上,零售云利用“场景社交+社群+直播”组合拳,打造小店里的大流量,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂变、拼团、秒杀等多种社交玩法为门店二次增长提供空间。

其二,解决库存资金问题。“库存压力大”是传统零售经营中遇到的共性问题,资金占用问题与之共生。为了帮助门店实现轻资产、轻库存经营,苏宁零售云推出了“云仓”工具,商户订货后可以选择将货物暂存“云仓”,门店pos开单后由“云仓”一键发货。“先销后采”的供应链模式创新,在减轻库存压力的同时也提高了门店的周转效率。

其三,解决管理问题。在门店数字化赋能下,零售云通过云仓、货速融、云货架、云POS升级、价格情报等数字化工具,使得商品曝光率、运营效率、选品效率等实现大幅度提升。

最终,零售云帮助县镇中小商户成功实现数字化,完成智慧零售转型,形成“供应链+门店+社交电商”的新经营模式。2021年,苏宁还将继续深耕下沉市场,计划发展4000家零售云门店、150个线上中华特色馆、50个农村产业基地。

 

新十年,零售云迎来蓬勃发展的新机遇

2020年12月26日,在苏宁30周年公益庆生仪式上,苏宁集团董事长张近东提出,下个十年,苏宁将聚焦零售主业,在业务层面做精做深、做专做强、做好做优。

下一个十年已然开启,零售云是苏宁在下沉市场,聚焦零售的重大布局,而这一重大布局,已经经受住了时间和规模的验证,无疑将享受到苏宁更多的资源倾斜。

事实上,站在全新起点,苏宁给零售云的战略目标是“万店计划”,甚至“一镇一店”,继续以高效、开放、透明的姿态引领这场下沉市场的深刻变革,

而面向即到来的万店时代,苏宁零售云计划在全国36个大区内打造800个服务片区,利用“超级经理人”在片区运营经理与对应门店间建立绑定关系,及时跟进门店的整体销售和产品经营情况并进行针对性指导帮扶。

为满足县镇居民的消费升级需求,苏宁零售云还将从家居消费探索,围绕餐客卧、卫浴阳等家庭消费场景的打造,助推县镇消费结构的升级。

看得出,作为苏宁智慧零售能力输出的载体,零售云既迎合了下沉市场的趋势,又赢得了战略和资源禀赋的支持。

苏宁零售云正迎来蓬勃发展的新机遇。


更多
· 推荐阅读
0
1
扫码下载股市教练,随时随地查看更多精彩文章
  • TOP
本文纯属作者个人观点,仅供您参考、交流,不构成投资建议!
请勿相信任何个人或机构的推广信息,否则风险自负