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完美世界试水邮箱业务 打开互联网商务细分市场
0人浏览 2020-08-12 17:01

  完美世界控股集团再次跨界,这次紧盯互联网商务领域。

  8月8日,完美世界控股集团在北京发布全新互联网品牌88及旗下首款产品完美邮箱,超级域名www.88.com同步亮相。

  时代周报记者在新品发布会现场了解到,完美邮箱的定位是“中国个人免费商务邮箱”,可见“商务”是其核心卖点。

  完美世界控股集团董事长池宇峰在发布会上也表示,完美邮箱的目标受众包括中小微企业、自由职业者以及即将进入职场的大学生等,“立足邮箱基本功能,完美邮箱希望能为用户打造出一个全新的商务沟通与办公平台。”

  完美邮箱发布后,受到市场广泛关注,截至发稿,完美邮箱在苹果应用商店商务榜排名已经从800位左右上升至第74位。

  首次跨界互联网商务市场

  “事实上集团多年来一直在‘跨界’,经验丰富。面对新领域,一方面需要谦虚学习,另一方面也要发挥新玩家的敏锐。”完美世界控股集团副董事长、完美世界CEO萧泓在发布会上坦言。

  实际上,成立16年来,从教育软件研发,到游戏、影视、电竞、院线、动画等产业,完美世界控股集团已经是跨界“老手”了。不过从目前完美世界控股集团业务体系来看,公司更多业务涉及泛文化产业,涉足商务办公领域尚属首次。

  商务办公领域看似与完美世界控股集团原业务体系相差甚远,但在完美世界控股集团高层看来,商务办公尤其是邮箱业务,与公司其他业务均有协同性。

  萧泓指出,在用户推广层面,邮箱业务推出后,公司原用户将被优先推荐;在技术层面,新产品研发,集团内部也在做技术互相借鉴。“对我们而言,跨界并不陌生,巨头也并不可畏,因为我们总能围绕核心能力,针对未被满足的需求,包括各类细分需求,为用户奉献成熟、优质和前沿的产品,从而树立独特的竞争优势。”

  完美世界控股集团88品牌新产品负责人黎昀在介绍完美邮箱时提到,完美世界控股集团另一款语言类产品万词王未来将被应用在完美邮箱中,为有外语翻译需求的用户提供便利。

  池宇峰则强调,目前5G正引领新一轮科技变革,如何用5G的优越性,让所有的职场人群能够获得更好的工作的体验,将是新的机遇。

  “完美世界控股集团的理念一直是把快乐放在第一位。”池宇峰表示,无论文娱还是教育,其本质都能给用户快乐与满足这一感受。不同的是,文娱产品的效果即时,而教育产品的效果是延迟的。从企业愿景层面看,互联网新业务是一个自然延续的过程。

  邮箱成完美世界控股集团商务市场“敲门砖”

  邮箱业务被各大互联网企业争相追捧,还要追溯到十多年前。当时四大门户网站利用自身品牌推广能力,纷纷推出了自己的邮箱,但十多年后的今天,邮箱领域已经相对饱和,近些年鲜有听闻在邮箱领域出现新的入局者。

  在红海市场中“试水”,完美世界控股集团为何选择邮箱产品?

  黎昀在谈及做完美邮箱的初衷时指出,完美世界控股集团观察到目前的邮箱市场存在两方面空间:一方面,随着90后、95后新一代年轻用户进入职场,其对邮箱的细节化需求已经有所不同;其次,目前市场上的邮箱,在办公需求方面仍有缺失。有数据显示,目前70%的邮箱使用场景都是商务办公,但用户对于邮箱商务沟通的需求并未被完全满足,意味着这一细分市场仍有巨大的前景。

  在完美世界控股集团决策者看来,这些未完全满足的需求,给服务细分市场和用户留下空间。

  时代周报记者进入完美邮箱页面亲测后发现,完美邮箱在传统邮箱收发邮件的基础功能上,增加了周报、提交审批、请假等多场景协同办公的多项增值功能。此外,飞书会议、WPS文档等产品也内置其中。

  “完美邮箱要做的,就是在大同的邮箱世界里,寻找大不同,在强调产品差异化的同时,解决用户更多尚未被解决的难题。”黎昀说。

  不过多个第三方数据显示,作为利用互联网进行信息传递的早期方式,电子邮箱发展至今已经经过了初期用户规模野蛮生长阶段,如今电子邮箱市场已属平稳期。完美世界控股集团推出88品牌,以“组合拳”的方式覆盖多种应用场景,意在正式入局互联网商务细分市场,邮箱背后的战略布局或是其更深层的用意。

  “88品牌本身就具有商务基因,未来将聚焦于服务特定的互联网商务细分市场,希望为用户创造更多附加价值。”池宇峰池透露,未来88品牌将探索5个垂直行业:除了首发的邮箱产品以外,还包括招聘产品、知识平台、职场社交和商业资讯等,为不同的细分市场提供不同的产品,同时产品间也将形成有效联动,发挥新的生态效应。

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