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2月17日，在全面做好疫情防控工作的同时，万科物业宣布提前启动20000人招聘计划，岗位涉及物业安保、保洁及保修；房产经纪和装修；数字化产品及开发；物业专家；市场及营销；财务、投资及人力等六大类。

这次招聘是“长江行动”的升级。“长江行动”是万科物业抗击新冠疫情行动的总称。据介绍，自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，万科物业为保障客户与员工的健康安全，积极响应政府防疫工作要求，协同有关部门做好疫情防控工作，第一时间对防疫工作做出了系统性的组织安排，行动由万科物业首席执行官朱保全担任组长。

对于本次招聘的目的，朱保全表示：“招聘计划本身就是基于今年业务发展的人才需要，但考虑到疫情期间有很多行业人员面临工作变动，我们就把招聘工作提前了。公司的多元化快速发展需要大量优秀人才的加入，我们希望能够持续储备人才队伍，为发展蓄力。”

本次招聘面向的是长期岗位需求。其中基础物业类岗位（如安全员、客服管家等）对应聘者无专业及相关经验要求，万科物业将对招聘到岗的员工提供专业培训。对于专业岗位（如物业专家类）的招聘，则会根据不同业务的需求，对应聘者的简历进行甄选。

万科物业人力负责人介绍：“物业行业属于民生行业，虽然现在是特殊时期，但我们绝大部分员工都敬职敬业地在坚守岗位，没有影响企业的正常运转、项目的服务保证。”

业内人士认为本次万科物业提前启动招聘计划，意味着“长江行动”除继续全面开展防疫工作外，也在逐步向保经营、促生产、稳就业延伸。

据公开资料显示，万科物业在全国共服务2663个住宅项目、639个商写项目，超过520万户家庭，针对疫情防控万科物业连发50多份工作指引，内容事无巨细，涵盖消毒剂、防护服、口罩应用指引、应对清洁服务人员短缺、一线员工关爱等各个方面，通过消杀、清洁、疫情监测预警、爱心服务等方式全力保障住宅小区健康安全。此外，在武汉前线，武汉万科物业10位志愿者于10日奔赴火神山医院，提供物业后勤服务。