同花顺-圈子

　　王海，是友金普惠服务过的10多万小微企业、白领人士客户中的一个，之所以从人海之中脱颖而出，是因为他的信用表现堪称完美。

　　按时还款，零逾期，他说“做人做事，诚信为本。我对客户的要求是这样，当然对自己更不能没有要求。”

　　王海，江苏农村出身，职业生涯从铲车维修工人起步，最终能够在上海这个摩登大都市，这个精致的十里洋场拼得一席之地，让家人在此安居乐业，离不开这种处事原则和信念。

　　汗水和机油混合的时光

　　如果用当下比较流行的阶层固化的眼光看，20年前从江苏刚到上海的王海是看不到什么太好的出路的。

　　那时候，他一没有钱，二没有资源，三没有人脉，四没有很高的学历，举目上海和他有关的只有一个同乡的叔叔，和身上那仅够几个月伙食开支的少量钱资。

　　他甚至没有自主选择干一份什么工作的权利，有事可做就行。他只能在这个同乡叔叔的介绍下，成为一家铲车维修公司的灰领工人。

　　在这里，他整日与铲车为伍，与机油相伴。上海的摩登和精致，他很少领略，毕竟他出没的地方经常是水泥厂，是钢筋厂，是码头。黄浦江畔的风，只有在零星的空余时光，才有机会感受。

　　铲车维修业对一个人能否胜任这个工作有经验之谈，例如身体必须相对强壮，因为一次维修往往耗时较长；还必须手脚伶俐、眼睛好使，因为要跟发动机、各种零部件打交道。比体力上和送外卖的工作不分上下，比动脑估计也不输给程序员。

　　而王海，除了有这些素质，还有一样他超越了，他爱学习，愿意琢磨，善于总结。他慢慢总结出厦工、临工这些不同品牌，产品差异在哪里；也慢慢总结出，维修这各行当的成本是多少，利润空间在哪里。

　　默默的学习积累了7年之后，王海踏出了创业的第一步——自己单干。

　　“我跟老板说，把一台车承包给我修，他支持了我，就这么小打小闹开始。后来买到一台二手车，除了做维修，也开始做铲车租赁，慢慢发展起来。”王海如是回忆。

　　过去十几年，正是中国各行各业迅速发展的黄金阶段，服务于房地产和码头货运的铲车等装备产业链首先分享了产业发展的红利，而王海正是抓住了这个需求处于上升通道的难得机会，给自己的人生和未来打开了一扇新的窗口。

　　50台车和1个码头

　　从十几年创业之初的第一台二手车开始，到今天，王海共买下了将近50台铲车，同时，为了满足客户需要快速反应的要求，王海组建了以“维修、租赁、备用车和司机队伍”为核心的一条龙服务，受到了客户的认可。

　　此外，王海还承包了1个码头的卸货装载业务，既增加了利润点，又增强了公司业务的稳定性。

　　据王海介绍，一部铲车购置成本在20万元以上，而无论是短期租赁还是长期租赁，购置费用和租赁所取得的收入之间都会存在落差，需要通过一段较长时间才能收回成本。

　　这意味着，作为铲车租赁和维修服务提供商，王海需要承担“垫资”的压力，新车越多，这种压力越大。而要获取更多的收入和利润，扩大业务，持续购车又是必须的。

　　2017年，王海要购置两台铲车满足新的业务需求，但他手头的资金有些短缺。所以他主动了解了市面上的多个信贷产品，最后选择了友金普惠。

　　友金普惠2014年成立，是主板上市公司用友网络(600588.SH)控股的友金所旗下小微金融平台，一直专注于为小微业主、白领人士提供便捷的信用贷款服务。

　　友金普惠为客户提供保单贷、房供贷、车供贷、社保贷、公积金贷、企业贷等多种申请方式，最快3小时就能到账，其中，企业贷能够满足客户相对大额的融资需求。

　　“当时我的主要考虑一是额度，二是对用友这个老品牌的信任”，王海继续谈到“如果后续产生纠纷，对双方都是消耗和成本。可信赖的品牌就是降低这种风险，相互信赖，合作就会更简单，成本更低，效率更高。”

　　这是王海这么多年来和客户接触的最大心得之一。

　　他说：“例如我自己的铲车出了故障，问题可能是维修没做好，也可能是客户操作不得当。这时如果没有品牌精神，很容易就去和客户扯皮。我以前犯过这样的错误，是受过教训的。好口碑不是一句空话，而是把可能存在的风险最大程度通过自身内部消化，而不转移到客户身上。”

　　采访结束，但王海在上海征程还在继续。

　　他悄悄说：“最近又从厦门拉了两台车，有机会还是要继续发展。”