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持续的研发和投入，长江证券APP“长江e号”不仅获得了客户的高度认可，也获得了行业的高度认可。

据悉，在9月20日由证券时报·券商中国主办的“2019优秀证券公司APP评选颁奖典礼暨证券行业金融科技峰会”上，长江证券APP“长江e号”一举获得“2019年券商APP最有价值投顾奖”、“2019受投资者认可的十大券商APP”、“2019券商APP综合服务满意奖”、“2019券商APP数字化财富管理奖”四项大奖。

据了解，长江证券一直坚持以金融科技为驱动力，仅在去年，长江e号就共升级大小版本16次，上线及迭代多个产品。截至目前，长江e号交易客户数占比超过90%，累计下载量超过3000万次。

而在产品及服务端，在过去的两年时间里，长江证券就相继上线了智能财富管理系统“iVatarGo”以及具有自主知识产权的移动版、PC版Level2高端分析功能。其中，PC版Level2为行业首家推出，进一步夯实了长江证券领先地位。

长江证券Level2产品总监指出，长江证券通过对数据的深度挖掘、分析，形成了一整套自主研发的主力资金行为模型，并将其转化成了各种可量化的功能指标，因此长江证券Level2在业内具有其独特的优势。

自主研发获业界好评

坚持走自主研发之路，使长江证券不仅在竞争中获得了更多的主动权，同时也为其带来了荣誉。

据介绍，长江证券以Level2为纽带，将视频直播、战法组合、特色股票池、线上线下联动等多点串联成线，持续为客户提供优质的个性化投顾服务。长江证券同时还进一步强化专家投顾、策略组合等服务能力，促进本次成功摘得“2019年券商APP最有价值投顾奖”。

就Level2的历史来看，长江证券通过不断的创新和自主研发，实现了弯道超车，从行业竞争中脱颖而出。

过去，Level2相关的应用软件，一直为传统证券软件公司和投顾公司等所掌控。对此，某业内人士指出，如今券商在手机端及PC端Level2功能上同时发力，将有助于为客户打通两端的通道，实现无缝衔接。而现阶段券商将关注焦点由交易通道转向深度行情这一行为，将满足不同客户的需求，为客户提供更为优质的差异化服务。

与此同时，相比于传统的证券软件商，券商则更加了解客户的真实状况及需求。对此，上述业内人士表示，券商的优势在于对投资者行为的把握，其客户画像相比于软件商则更为精准。不过该人士还指出，券商所提供的Level2差异化服务经验还略有欠缺。而作为首批PC端Level2行情的践行者，长江证券为业内开了好头，树立了榜样。

在金融科技不断融入券商行业的历史性时期，产品自研能力及所提供的差异化服务已成为核心竞争力，未来券商行业势必会在这些领域中进行更为深入的探索。

对于券商行业未来的发力点，上述业内人士指出，未来券商为客户提供的增值服务，不能仅限于行情，而应该建立在更深入了解客户需求的基础上，描绘出更精准的画像，否则将不能体现出券商的优势。只有做到真正了解客户，才能不断为其提供更多差异化、多样性的选择。

辅助决策满足客户刚需

据了解，通过近年来在用户精准化服务方面的积累，长江证券客户粘性得以明显提升。

据数据统计，截止今年8月，长江Level2累计服务了近25万名交易型活跃客户，日均使用人数超过15万人次，长江证券APP月均登录率增长34%。此外，通过数字化、精细化运营，长江证券还提高了营销效率，在今年2月的一次活动中，仅耗时40小时25分钟，1万套Level2专业版名额即告售罄。

能够在本次评选中获得“2019受投资者认可的十大券商APP”这一奖项，足可看出长江证券在提升用户体验方面付出的努力。

据悉，近期，长江证券对其Level2客户进行了随机回访，客户对产品给予了肯定评价。而通过回访可以发现，部分客户在日常的盯盘活动中，已将Level2视为了不可或缺的工具之一，且Level2相关特色功能在客户的投资决策中所占的比重正在逐步提升。

来自长江证券上海新松江路营业部的客户王先生不仅使用了手机端大师版Level2，还成为了Level2精品课程的签约客户。他在回访中表示，晚上学习Level2相关战法课程，白天再利用Level2数据进行决策已成为了其日常的投资习惯。而来自长江证券上海锦绣路营业部的客户顾先生使用的是PC版Level2，他表示，Level2已经在其投资决策中扮演越来越重要的角色，当自己凭经验判断一只股票即将上涨时，如果Level2相关功能显示该股主力资金在短期内呈净流出的状态，那么他即会参考Level2数据并谨慎操作。“长江证券Level2相比于曾经用过的其它软件，在数据分析上有比较大的优势”，作为拥有多年投资经验的顾先生如是说。多维度发力，未来架构成型

的确，近年来长江证券坚持在金融科技领域持续加大投入，在运维管理能力、自主研发能力、数据挖掘能力等方面不断得到增强。同时，在客户个性化需求的把握上，长江证券也获取了更多经验。

据记者了解，在运营及产品端，长江证券通过对客户交易行为特征“画像”的精准分析，将Level2不同版本或功能与之进行匹配，再将其推送给客户，进而满足客户的个性化需求。而针对不同操作风格的客户，长江还将Level2特色功能与投顾服务相结合，形成了大单鹰眼、变盘雷达等不同的战法组合系列，提升了不同客户对于Level2功能的理解及使用效率。

据长江证券内部人士透露，未来长江会针对处在不同阶段的客户需求进行发力。对于已具备一定投资能力的客户，会推出相应的Level2策略选股工具，辅助其决策。而针对暂时还不具备自主分析能力的客户，长江证券会基于Level2数据推出更多的投顾组合产品。

该人士还进一步指出，经过深入研究发现，目前长江证券所掌握的一整套主力资金行为模型在实际应用中被证明是有效的。未来将会基于这些模型衍生出不同的策略投顾组合，使其不仅可以满足中小投资者的需求，还希望可以对大资金的运作提供帮助。

不仅在产品端，在投资工具上，长江证券还有着深远的布局。据悉，长江证券已开始尝试将AI技术与Level2数据之间进行深度的融合，通过人工智能对主力资金行为的持续跟踪与学习，未来将开发出一系列智能选股系统，客户可设定自定义条件，由系统根据客户指令选股。