友好集团
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成交量：65967.00（手）
成交额：4124.38（万元）
流通市值：19.36（亿）
换手率：2.12%
行情图
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请问公司旗下商场有没有开展离境退税业务？您好，感谢您的关注，目前公司旗下共有6家离境退税商店，分别是友好商场、天山百货、友好城市奥莱、长春路友好时尚购物中心、红山MALL和伊犁天百购物中心，同时公司将积极响应国家税务总局关于推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施的号召，积极关注“即买即退”业务申办相关政策，提升境外旅客购物离境退税便利水平，持续优化顾客消费体验。
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过去一年公司有没有和新的知名品牌达成合作，这些合作对公司业务发展有什么推动作用？感谢您的关注，公司紧跟市场发展变化趋势，持续拓展和创新消费场景，在丰富商品品类的同时，广泛利用小红书、视频号等平台加大品牌品类及营销活动宣传推广，进一步开拓市场资源，吸引更为广泛的消费客群。
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公司在环保、可持续发展方面，2024年做了哪些具体工作，未来有什么长期规划？感谢您的关注，公司所处行业为商业零售行业，不属于环境保护部门公布的重点排污单位。公司高度重视可持续发展和环保运营，作为零售企业，公司在商品采购阶段引入大量拥有“绿色、有机、无公害、环保”认证资质的产品，引导消费者绿色健康消费；在日常经营管理过程中，公司采取一系列管理制度和措施，做好水、电、办公用品、设备设施的高效节能使用，持续追求降低能耗、环保经营。
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2024年公司在拓展线上业务渠道上取得了哪些进展，线上业务对整体业务的贡献占比有变化吗？感谢您的关注，2024年公司线上销售额占公司销售总额的比例较小，与上年度基本持平，后期公司将继续拓展线上平台业务及功能，加强与美团到家、抖音小时达的合作，并优化友好易购小程序的平台化建设和分销渠道，逐步提升线上平台服务能力和销售占比。
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面对同行竞争，公司独特的竞争优势在2024年有没有进一步强化，体现在哪些方面？感谢您的关注，2024年公司坚定发展信心，以企业提质增效为总目标，全员上下统一思想，全力以赴促经营、提效益，以商品、服务、环境质量的提升为基础，丰富消费场景，突出营销亮点，同时紧盯市场变化、政策指引以及客群需求，不断寻求创新，通过积极实施各项经营举措，持续强化公司品牌优势、规模优势、业态资源优势，不断巩固提升公司核心竞争力，具体详见公司《2024年年度报告》“第三节 管理层讨论与分析”中的相关内容。
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公司在提升顾客购物体验方面，有没有推出一些创新性的举措，顾客反馈怎么样？您好，公司积极关注行业发展趋势，持续开展品牌调整，不断创新消费场景，以提升顾客体验为目标，发布《服务体验质量量化考评标准》，细化服务标准；聚焦顾客消费的全过程，推出百项服务举措，全面推动服务提质升级；持续建设全渠道“会员 营销”平台，提升会员权益，丰富会员活动；建立多层次会员体系，推进个性化服务和精准营销。截至2024年末，公司会员人数达179万人，同比增长11.48%，其中电子会员增幅达117%。
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过去一年公司在会员体系建设上有什么新动作，会员活跃度和忠诚度有没有提升？感谢您的关注，2024年公司加大会员体系的维护和拓展，持续建设全渠道“会员 营销”平台，提升会员权益，丰富会员活动；关注家庭客户和核心客户的消费、服务需求，建立多层次会员体系，推进个性化服务和精准营销；持续强化会员运营能力，打通异业联盟，实现权益共享，会员生日礼、开卡礼、数字会员礼等活动累计参与会员209.8万人次，带动销售近亿元，会员平台用户量增幅达117%。
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2024年公司有没有开展一些跨界合作活动，这些活动对品牌知名度和业务拓展有什么帮助？感谢您的关注，2024年公司积极借助优势资源，分别组织实施了“雪野仙踪”冰雪跨年夜、“灿若晨曦•春夏时尚盛典”等不同主题的文化营销活动8场，通过跨界合作共同承办新疆首届“工会杯”国际烹饪大赛和“文化惠民”文艺汇演等活动，通过以跨界联动有效带动了品牌影响力和门店客流的提升。
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公司在提升售后服务质量上，2024年做了哪些工作，顾客对售后服务的满意度有提升吗？感谢您的关注，公司始终高度重视服务质量的提升和完善，2024年公司聚焦顾客消费的全过程，增加服务举措26项，以提升顾客体验为目标，发布《服务体验质量量化考评标准》，细化服务标准，截至目前，公司各门店的服务举措已达百项，通过全面推动服务提质升级，有效实现以服务促增长。
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2024年公司在员工培训和发展上投入了多少精力，这对公司业务运营有哪些积极影响？公司一直以来重视学习型团队的打造和企业文化构建，2024年公司以专题培训和实地考察相结合，通过线上、线下相结合的模式从招商、管理、法律、财务等多个领域为公司各级管理人员和业务人员开展专项培训，重点围绕主营业务开展了《多业态招商实战及调整优化》专题培训，参加了“中国超市周”“第二十一届中国百货零售业年会”等考察活动，并对国内多家同行业优秀商业项目进行了调研学习。同时以考察学习汇报会的形式，从业务创新、运营亮点、服务理念、营销策略等多个维度对优秀商业项目的可借鉴之处进行了分享交流和深入思考，通过培训持续提升业务管理和运营，为企业发展赋能。
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公司2024年已经扭亏为盈，2025年是否能有大幅增长？公司有什么经营举措提升业绩？2025年公司将继续以主营业务扩销、增利、创效为主导，围绕民生进一步扩展进销渠道，拓宽业态范围和经营模式，积极寻求各项政策支持，巩固和提升业绩水平，主要举措包括以轻资产模式继续扩大经营布局，加速抢占市场份额；借助首发经济支持政策，大力引进首店、直营店、旗舰店及具有引领作用的品类品牌；加速推进便利店的规模扩张，力争年内扩张至百家以上；积极推动营业场所环境设施改造升级，通过形象焕新打造更具竞争力的消费场景；持续把握消费品“以旧换新”政策契机，提升电器连锁市场规模和盈利水平等，具体详见公司2024年年度报告中的公司经营计划。2025年一季度公司把握春节契机强化商品储备和营销力度，拓展团购资源，各业态全力冲刺“开门红”目标；在保证销售的前提下，加强库存管理，优化库存结构；积极配合政府提振消费相关举措，协同政府在公司下属门店发放专项惠民消费券，有效带动销售提升；加强资金周转管理，降低企业融资成本，有效降低贷款利率和利息费用，公司2025年第一季度归属于上市公司股东的净利润同比提升52.39%。
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公司出售华骏股权会有哪些影响？您好，感谢您的关注，公司本次与新疆和瑞商业投资集团达成合作意向拟实施的华骏房地产公司股权转让事项后续如实施完成，预计将对公司2025年度的经营业绩构成重大影响，该交易的股权转让价款以“不低于目标公司净资产且不低于公司对目标公司长期投资总额”为原则，具体影响尚需根据后续审计、评估和协商结果、决策审批结果及具体协议内容确定。本次拟实施的股权转让有利于公司进一步优化资源配置，实现资金回笼，提升公司现金流水平，有助于公司聚焦主业，集中资源稳步发展壮大公司商业零售业务版图，保持持续向好的经营势态，实现业绩增量和经营成效的稳步提升，更好地回馈广大股东。
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您好，请问下贵公司目前股东人数是多少？感谢您的关注，截至2025年3月31日，公司股东户数为33,654户。
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您好，请问下贵公司目前股东人数是多少？感谢您的关注，截至2025年3月31日，公司股东户数为33,654户。
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您好，请问下贵公司目前股东人数是多少您好，公司2024年年度报告中已披露，截至2025年3月31日公司股东总数为33,654户，感谢您的关注。
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董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！您好，公司暂未部署DeepSeek，公司近年来高度重视数智化建设，并倡导加强对AI工具的有效利用，以提高数据分析能力和工作效率，后续公司也将密切关注前沿技术在公司所属行业的发展与应用，感谢您的关注
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请问公司和大商股份有无需要解决的同业竞争？感谢您的关注，公司与控股股东下属企业大商股份有限公司从事的主营业务均为商业零售业，但业务范围不在同一区域，未构成同业竞争。公司控股股东大商集团承诺避免同业竞争，保持公司已有的新疆区域及未来发展区域的独立性，详见公司年度报告中披露的相关信息，截至目前相关承诺均严格履行。
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领导您好！我是本地的市民，我想知道贵公司在日常生产中，是否有采取措施来减少空气污染及提升空气质量？希望贵公司与我们携手共同提升城市空气质量您好，公司所属行业为商业零售行业，公司及公司控股子公司均不属于环境保护部门公布的重点排污单位。公司在日常经营活动中严格遵守国家环境保护的相关法律法规，始终倡导节能降耗、绿色办公、环保经营。感谢您的关注。
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近年来，新疆国资积极响应号召，发起多轮混改、并购、借壳重组，公司作为标准的新疆本地上市公司，高质量净壳上市公司，公司控股股东是否有意愿将实控人集团资产或通过注入或对外并购重组方尽可能努力将上市公司做实(不再仅仅是个净壳)，从而更好的回报全体股东？谢谢！您好，本公司主营业务为商业零售业务，经营业态包括百货商场、购物中心、大中型超市、超市便利店等，截至2024年半年度，公司旗下共开设百货商场及购物中心13家、大型超市及标超11家，“YO 友好生活”便利店50家，公司运营平稳有序，并非所谓的“净壳上市公司”。截至目前，不存在涉及本公司的资产注入、并购重组等应披露而未披露的重大事项，公司的具体经营情况及相关信息均以公司在指定媒体披露的公告及定期报告为准，感谢您的关注。
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“友好全球购”跨境购物平台是否已上线？您好，公司原“友好全球购”微信小程序目前已停用，公司线上购物平台“友好易购”小程序仍在正常运行，感谢您的关注。
