同花顺-圈子

尊敬的投资者，您好！ 在锦江荟会员体系建设中，公司一直坚持权益保障和价格管理机制，为保障会员价格权益，锦江荟在2025年1月推出订贵赔双倍的政策，银卡及以上会员第三方渠道同等预订条件下价格低于锦江荟官方渠道预订时，在入住离店后将给予差价两倍赔付，可以详见锦江荟APP赔付指引。同时，再次重申锦江荟作为官方预定平台不存在“大数据杀熟”现象，此类影响宾客体验也不符合公司发展的长期战略。对于该家酒店出现价格异常问题和整改不及时的现象，我们发函整改并关闭线上预定渠道，同步推进相应处罚措施。 感谢您的关注和监督，帮助我们不断改进服务！

尊敬的投资者，您好！ 在AI技术大规模爆发前，公司已经利用机器学习技术，在区域进行试点并取得一定成效，形成片区和门店的良性联动，提供管理抓手。在2024年已经尝试通过GPT4o进行小规模的试验性分析；在DeepSeek推出后，利用API接入中国区的智能体为管理层提供分析，并结合锦江的知识体系面对员工推出“锦江小工具发布平台”，致力于赋能一线员工，利用模型能力助力门店业绩及效率提升。未来在AI技术应用方面，我们坚持“化整为零、小步快跑、局部试点、全面开花”。 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！

尊敬的投资者，您好！ 在AI技术大规模爆发前，公司已经利用机器学习技术，在区域进行试点并取得一定成效，形成片区和门店的良性联动，提供管理抓手。在2024年已经尝试通过GPT4o进行小规模的试验性分析；在DeepSeek推出后，利用API接入中国区的智能体为管理层提供分析，并结合锦江的知识体系面对员工推出“锦江小工具发布平台”，致力于赋能一线员工，利用模型能力助力门店业绩及效率提升。未来在AI技术应用方面，我们坚持“化整为零、小步快跑、局部试点、全面开花”。 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！

尊敬的投资者，您好！ 截至2024年12月31日，公司于中国大陆境外有限服务型酒店开业家数共计1,171家，其中欧洲地区酒店901家，其余酒店分布于亚洲、非洲及南美洲。“对等关税”对公司没有直接的影响。 基于对公司未来发展前景的信心及中长期投资价值的认可，切实维护广大投资者利益，增强投资者信心，促进公司持续、稳定、健康发展，公司控股股东一致行动人锦江国际酒店集团（香港）投资管理有限公司拟通过上海证券交易所允许的方式（包括但不限于集中竞价交易、大宗交易等）增持公司B股股份数不低于900万股（含本数），不超过1,800万股（含本数）。本次增持计划的实施期限为12 个月，将综合考虑市场波动、资金安排等因素，继续择机增持公司B股股份。该事项具体内容详见公司于2025年3月1日在指定信息披露媒体和上海证券交易所网站披露的《关于控股股东一致行动人增持公司B股股份及后续增持计划的公告》（2025-002）。公司如有新的回购、增持计划，将严格按照有关法律法规的要求及时履行信息披露义务。 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！

尊敬的投资者，您好！ 公司少数股东收益主要包括Keystone Lodging Holdings Limited下属Ｌａｖａｎｄｅ Holdings Limited、Xana Holdings Limited、Coffetel Holdings Limited（丽枫、希岸、喆啡）等子公司，以及维也纳酒店有限公司的少数股东损益，季度的少数股东收益与前述公司的当季度盈利表现有关。 公司全资子公司Plateno Investment Limited以协议转让方式收购Ｌａｖａｎｄｅ、Xana、Coffetel三家公司的少数股东股权，于2024年12月24日完成交割；于2024年12月27日，分别完成Ｌａｖａｎｄｅ、Xana、Coffetel5%股权的注销，Plateno分别持有Ｌａｖａｎｄｅ、Xana、Coffetel100%股权。 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！

尊敬的投资者，您好！ 感谢您对城市空气污染问题的关注及对公司的关心。作为全球大型酒店集团，锦江酒店积极响应国家“双碳”战略目标，并推动酒店行业的绿色低碳发展，包括致力于减少污染排放，提升空气质量。公司已制定自身碳排放管理目标，力争在2030年实现碳达峰，2060年实现碳中和，同时公司已设定明确的能源使用、碳排放及减少浪费等目标，并将相关指标融入日常管理检查，以精细化管理推动相关工作的落地。公司在ESG报告、年度报告和半年度报告中也披露了相关的环保工作情况，未来将继续履行企业社会责任，与社会各界携手，共同提升城市空气质量，促进绿色低碳生活方式的普及。 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！

尊敬的投资者：您好！ 自11月8日对韩国免签试行以来，公司旗下酒店接待韩国游客量有了显著的提升。锦江酒店中国区致力于提升跨境旅游服务，通过优化服务流程、增加多语言服务、调整餐饮菜单以适应国际宾客的口味等方式，努力为国外游客提供更加舒适和便捷的住宿体验；同时，积极拓展与国际旅游平台的合作，增加在全球知名在线预订平台上的曝光度。锦江酒管公司还在社交媒体平台上推出了针对韩国市场的入境游推广活动。随着免签政策的持续实施和国际旅游市场的进一步开放，公司将受益于入境旅游的增长，为更多的国际游客提供优质服务。 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！

尊敬的投资者：您好！ 公司非常重视顾客隐私的保护，并持续优化和加强相关措施，以确保每一位顾客的安全和隐私得到最大程度的保障。为更好地指引门店做好摄像头排查工作，锦江酒店（中国区）已发布《防偷拍摄像头排查指引》，为员工提供详细的操作指导；同时，将隐藏摄像头的排查工作纳入日常质检制度条款，要求酒店定期对所有房间进行防偷窥检查并留档，并配备严格的内部复核及抽查机制，确保客房隐私安全。锦江酒管公司运营部制定了专项SOP流程，同时制定培训资料，指导旗下酒店掌握相关知识，并做全员培训；酒店根据运营部门相关管控要求，定期自查并上报酒管公司；酒管公司对重点酒店进行月度抽查。 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！

尊敬的投资者，您好！ 第七届进博会期间，锦江国际酒店管理有限公司旗下26家酒店共计3,960间客房，接待14,849人次，提供17,415间夜客房服务；旗下12家酒店接待重要会议及大小宴会任务，接待国内外来宾4,596人次。 锦江酒店（中国区）旗下有十余家酒店今年再次成为各地交易团、参展商及进博会服务保障团队的指定入住酒店。进博会启幕当日，锦江酒店（中国区）位于上海的240家酒店平均入住率较去年同期增长近30%。 各酒店结合自身品牌特性，为国内外宾客提供专业周到的服务，充分展现“中国服务”的高品质。 感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！